Bizメール&ウェブ エコノミーの簡単な解約方法

少し分かりにくいBizメール&ウェブ エコノミーの解約方法について紹介します。

公式サイトで解約方法を確認する

大企業病とまでは言いませんが、取り扱っているサービスが多すぎるため、解約に関する情報を見つけるのにも一苦労します。やっとのことで解約手続きのページを見つけると、解約申込書(PDF)のダウンロードページが見つかります。この解約申込書を郵送又はFAXで送付する必要があるようです。

と思いきや、この様な情報も見つかりました。どうやらウェブでも解約手続きは可能のようです。法人向けということで書面での手続きも必要と思いますが、情報は一つにまとめて欲しいものです。

マイページ(コントロールパネル)から解約する

それでは解約申請を行ってみましょう。

  • マイページにログインします。
  • 「解約申請」をクリックします。
  • 解約に関する注意事項が表示されます。

    主な注意点は「契約期間が残っていても返金対応はない」ということです。翌日以降であればいつでも解約日を指定することができます。月末を指定すれば有効期限までサーバーを利用できます。

  • 注意事項を確認して「同意する」をクリックします。

  • 解約希望日、解約理由、解約後予定を入力します。
  • 「次へ」をクリックします。
  • 確認画面が表示されます。
  • 間違いがなければ「解約申請する」をクリックします。
  • これで解約申請の手続きは完了です。
  • 「マイページへ」をクリックします。

マイページを表示すると、ステータスが「解約申請状態」となり、解約予定日も併せて表示されます。

解約申請を行っても解約手続き完了を知らせるメールはありません。また、実際の解約日に解約されたことを通知するメールもありません。解約状況に不安があればサポートに問い合わせてみるとよいでしょう。

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