残念ながらお名前.comレンタルサーバーのレスポンス性能はイマイチでした

お名前.comと言えばGMOが運営するドメインサービスが有名ですが、レンタルサーバーも提供しています。非常にオーソドックスな仕様であり、特に不満がでることもないでしょう。

しかし仕様的 (機能的) な問題がなくてもWebサイトのレスポンス性能が悪ければ意味がありません。レスポンスが悪ければ検索エンジンの評価に悪影響であり、せっかくの訪問者にストレスを与えてしまうでしょう。

ここでは、お名前.comのレスポンス性能を評価し、他のレンタルサーバーとの比較を行います。お名前.comレンタルサーバーの詳細については、下記レビューをご覧ください。

測定方法

測定用サーバーから定期的にアクセスして、Webページの取得に要する時間を測定します。測定対象として 動的ページ静的ページ があります。

動的ページ
WordPress によるサイト(PHP&データベース)
コンテンツは平均的なWebページの構成を採用 (HTTP Archiveの統計データより)
静的ページ
htmlファイルによるサイト
WordPressが生成したデータをhtmlファイル化

測定期間

測定期間は 7日間 です。

一度きりの測定では意味がないため、一定期間の継続した測定を行っています。「たまたま利用者が少なくレスポンスが良かった」「一時的なトラブルが原因でレスポンスが悪かった」という、誤った結果を出すことが (完全ではありませんが) 防げます。

一定期間測定することで、利用者数 (訪問者数) が変動する日中、夜間、深夜の差を確認することもできます。例えば、利用者の少ない深夜と、利用者の多い日中との差が小さければ、負荷に強いサーバーということを推測できます。

測定経路

経路探索 (traceroute) の結果より、あくまでも推測ですが東京 (品川区) にあるデータセンターで運用さていることが分かります。ロリポップやバリューサーバーなども同じデータセンターにあるようです。

経路図は測定元からデータセンターまでのネットワークを示しており、経由するIX (インターネットエクスチェンジ) 等を含みます。測定元はK-Opticom (インターネットプロバイダ) のネットワーク内、関西圏 (赤い円) にあるサーバーです。

測定用サーバーは 測定専用 として測定以外の処理は行っていません。

ネットワーク環境
eo光(K-Opticom/関西電力)100Mタイプ
ルーターとサーバーは有線接続

測定結果

  動的ページ 静的ページ
有効測定 4,021回 4,026回
棄却検定除外 0% (0) 0% (0)
棄却検定閾値 7.45秒 3.05秒
エラー 0.27% (11) 0.15% (6)
3秒以上 92.4% (3716) 0.02% (1)
中央値 5.19秒 0.85秒
平均値 4.85秒 1.05秒
ばらつき/標準偏差 1.10秒 0.45秒
測定結果について
有効測定はエラーを省いた回数を示します。
測定実行のタイミングによりサーバーやネットワークの状態 (混雑具合) が変動します。集計に影響を与える一時的な異常値 (外れ値) を棄却検定 Grubbs’ test (α=0.001) により省いています。
生データ (未加工データ) の測定結果は最後に掲載しています。
ばらつき (標準偏差)
統計的な話ですが、レスポンスの 約68%平均値 ± ばらつき に、 約95%平均値 ± ばらつき×2 に収まることを示します。つまり、ばらつきが小さいほどレスポンスが安定していることになります。
エラー内容  
動的ページ [11] 503 Service Temporarily Unavailable [11]
静的ページ [6] 503 Service Temporarily Unavailable [5] / Empty reply from server [1]

レスポンスの基準

様々な調査結果により 3秒 という時間がレスポンス性能のキーワードとなります。

コンテンツが表示されるまでに3秒を超えてしまうと、

  • 訪問者の40%がサイトから離脱 (データによっては57%)
    • 訪問者の47%は2秒以内の読み込みを希望
  • 訪問者の79%は、そのサイトを再訪しない

レスポンス性能の影響は様々です。

  • 1秒遅くなると、ページビュー11%減、コンバージョン率7%減、顧客満足16%減
  • 10万ドル/日を売り上げるサイトであれば、1秒の遅れで250万ドル/年の損失
    • Amazonであれば1秒の遅れで、16億ドルの機会損失
  • モバイル環境 (スマートフォンなど) ではネットワーク環境が貧弱なこともあり、より厳しい評価となります

快適なWebサイトの条件は、 「最低でも3秒以内」 「理想は2秒以内」 のレスポンスとなります。それを越えてしまうと、どうしても必要な情報がない限り目に触れる機会すらなくなります。

参考
How Loading Time Affects Your Bottom Line
The Cost of Poor Web Performance – INFOGRAPHIC

お名前.comレンタルサーバーの評価

かなり特徴的な結果となりました。

動的ページが静的ページより遅くなるのは一般的な結果です。測定対象であるWordPress (動的ページ) の場合、PHPやデータベースが動作するためです。しかし、お名前.comの場合、他のレンタルサーバーと比較して動的ページと静的ページとの差が非常に大きくなっています。

国内サーバーではあまり見られない、海外のデータセンターを利用している安いレンタルサーバー並みの差があります。静的ページの結果は普通 (良くはありませんが) なので、PHPまたはデータベースの処理性能が著しく悪いということになります。平均値は基準となる3秒を超え、WordPressのようなCMSによるサイト運営には適していません。

レンタルサーバーによっては、サーバーが高負荷とならないように処理性能を調整しているものもありますが、そのようなサービスはエラーが発生しにくいことが特徴です。しかし、お名前.comの場合「503エラー」が発生しているため、高負荷に対する調整ではなさそうです。

ユーザーの詰め込み過ぎが原因であれば、エラーが頻発しもっと不安定な結果となるはずです。つまり、ユーザーが許容できるギリギリのレスポンス性能 (基準は不明ですが) まで、リソースを調整しているように思えます。あくまでも推測ですが、如何に多くのユーザーを詰め込むかを目的とした調整なのかもしれません。

棄却検定による除外データはなく、レスポンスは非常に安定しているといえます。しかし、レスポンスが悪いため、お名前.comレンタルサーバーの評価は 「安定して遅い」 と言えるでしょう。

エックスサーバー、ヘテムルとの比較

  お名前.com ヘテムル エックスサーバー
有効測定 4,021回 4,032回 4,026回
棄却検定除外 0% (0) 2.63% (106) 0.72% (29)
棄却検定閾値 7.45秒 1.32秒 2.29秒
エラー 0.27% (11) 0% (0) 0% (0)
3秒以上 92.4% (3716) 0.20% (8) 0.15% (6)
中央値 5.19秒 1.19秒 0.80秒
平均値 4.85秒 1.20秒 0.83秒
ばらつき/標準偏差 1.10秒 0.02秒 0.30秒

料金的に同クラスであれば、ヘテムル (hetem) やエックスサーバー (XServer) がライバルとなります。

結果は明らかです。他の比較記事ではもう少し検証するのですが、あまりにも差が大きいため説明が不要ですね。この結果を見れば分かりますが、同じような料金を支払うのであれば、お名前.comを選択する理由はほとんどありません。レビューで確認できますが、レンタルサーバーとしての仕様は標準的なものであり、特徴があるわけでもありません。単純にレスポンスの良いレンタルサーバーが必要であれば、もっと安くて優秀なサービスが多くあります。

注意して欲しいのは、あくまでも当サイトで契約しているサーバーの結果ということです。単純に外れを引いただけで、他契約者のサーバーとは違うかもしれません。しかし、「お試し期間なし」「最低利用期間3ヶ月」というのは、自信のなさの表れのような気もします。

他のレンタルサーバーとの比較

動的ページ
(PHP&MySQL)
静的ページ
(HTMLのみ)
Grubbs'
test
平均時間 (秒) ばらつき (秒) 平均時間 (秒) ばらつき (秒)
データの無断転載はご遠慮ください。
1. wpXクラウド 0.21 0.01 0.21 0.01
2. wpXレンタルサーバー 0.24 0.05 0.43 0.20
3. WPblog 0.25 0.06 0.26 0.08
4. シックスコア(Xキャッシュ) 0.29 0.09 0.28 0.07
5. Z.com WordPress 0.37 0.08 0.36 0.05
6. COREPRESS Cloud 0.38 0.05 0.57 0.19
7. エックスサーバー(PHP7) 0.40 0.12 0.23 0.03
8. エックスドメイン(WordPressサーバー) 0.42 0.20 0.40 0.15
9. Sova WP 0.43 0.21 0.43 0.31
10. JETBOY(PHP7) 0.46 0.03 0.35 0.10
11. シックスコア 0.47 0.14 0.29 0.09
12. wpXレンタルサーバー(キャッシュ無効) 0.47 0.15 0.43 0.21
13. エックスサーバー(PHP5) 0.47 0.12 0.23 0.03
14. ラクサバ 0.54 0.25 0.36 0.09
15. エクスクラウド 0.62 0.03 0.41 0.14
16. ファイアバード(PHP7) 0.62 0.32 0.38 0.20
17. ヘテムル(PHP7/Module) 0.62 0.11 0.40 0.04
18. Z.com WordPress(キャッシュ無効) 0.62 0.12 0.38 0.05
19. エックスドメイン(PHPサーバー) 0.62 0.26 0.34 0.10
20. JETBOY(PHP5) 0.63 0.03 0.32 0.03
21. ミニバード(PHP7) 0.63 0.33 0.37 0.18
22. KAGOYA 0.64 0.10 0.48 0.09
23. ヘテムル(PHP7/CGI) 0.66 0.12 0.39 0.05
24. GMO WP Cloud 0.66 0.22 0.66 0.23
25. Zenlogic 0.67 0.07 0.52 0.14
26. MixHost(キャッシュ) 0.68 0.06 0.69 0.06
27. Z.com(PHP7/CGI) 0.70 0.09 0.51 0.07
28. ファイアバード(PHP5) 0.71 0.33 0.37 0.18
29. Webcrow 0.71 0.30 0.35 0.11
30. さくらインターネット 0.72 0.05 0.24 0.01
31. クローバー 0.75 0.31 0.56 0.29
32. ミニバード(PHP5) 0.75 0.37 0.37 0.16
33. ロリポップ!(モジュール) 0.80 0.16 0.37 0.06
34. X2 0.83 0.39 0.34 0.15
35. コアサーバー(PHP7) 0.84 0.26 0.74 0.16
36. MixHost(PHP7) 0.84 0.14 0.67 0.06
37. CPI(PHP7) 0.85 0.06 0.67 0.05
38. バリューサーバー(PHP7) 0.88 0.16 0.61 0.10
39. Quicca 0.91 0.16 0.51 0.07
40. スマイルサーバ 0.92 0.20 0.64 0.24
41. CPI 0.93 0.05 0.65 0.04
42. MixHost(PHP5) 0.93 0.16 0.67 0.06
43. FUTOKA 0.95 0.12 0.52 0.08
44. ロリポップ!(CGI) 0.95 0.16 0.39 0.07
45. ドメインキング(PHP5/FastCGI) 0.97 0.40 0.42 0.07
46. コアサーバー(PHP5) 1.00 0.31 0.77 0.14
47. Z.com(PHP5/CGI) 1.04 0.77 0.53 0.11
48. アルファメール 1.05 0.12 0.81 0.19
49. バリューサーバー(PHP5) 1.10 0.16 0.60 0.10
50. Bizメール&ウェブ エコノミー 1.14 0.04 0.27 0.02
51. ロリポップ!(ライトプラン) 1.44 1.30 0.51 0.67
52. WADAX 1.96 0.63 1.63 0.59
53. XREA 2.09 1.07 1.24 0.42
54. WAPPY 2.23 0.65 1.91 0.60
55. FC2レンタルサーバー(PHP5/FastCGI) 2.72 0.67 2.41 0.66
56. フレンドサーバー(PHP5/FastCGI) 2.90 0.51 2.52 0.43
57. フレンドサーバー(PHP7/FastCGI) 2.92 0.53 2.57 0.36
58. お名前.com(PHP7) 3.18 2.34 0.71 0.18
59. お名前.com(PHP5) 3.30 2.47 0.72 0.18
60. iCLUSTA+ 3.36 0.63 2.89 0.35
61. ちゅらうみレンタルサーバー 3.78 0.50 3.77 0.51
62. JETBOY(旧サービス) 4.56 0.31 4.24 0.34
63. お名前.com 4.85 1.10 1.05 0.45
64. FC2 Lite 5.70 0.83 5.13 0.81
65. Hostinger 8.05 3.08 7.82 3.23
66. スタードメイン 0.00 0.00 0.34 0.15
67. FC2ホームページ 0.00 0.00 6.13 0.45

当サイトで測定済みのレンタルサーバーとの比較です。詳細は各リンク先を確認してください。

測定結果 (未加工データ)

  動的ページ 静的ページ
3秒以上 92.41% (3716) 0.02% (1)
中央値 5.19秒 0.85秒
平均値 4.85秒 1.05秒
ばらつき/標準偏差 1.10秒 0.45秒

測定結果について!
レンタルサーバーは、一つのサービス (プラン) に対して多数のサーバーが運用されています。これらの測定結果は、その中の一つに過ぎません。契約時期により割り当てられるサーバーのスペックは異なる可能性があります。また、同じサーバーを利用する他ユーザーの負荷も影響します。

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