ニュース - ドメインキング

2020年07月07日

令和2年7月3日からの大雨による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

令和2年7月3日からの大雨により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。 一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

<対象となるお客さま>

GMOクラウドのサービスをご利用されており、 内閣府発表の「令和2年7月3日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用について」で指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

<支援措置>

(1)ご契約の更新手続きの猶予

2020年7月4日〜2020年11月3日までの期間に契約更新日を迎える場合、更新日を過ぎた後でも2020年12月3日までに更新のお手続きをいただければ、ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

【お問い合わせ窓口】

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

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2020年06月12日

2020年6月12日以降に新環境へ乗り換え予定の方への注意事項

新環境のアカウント発行時期が大幅に遅れておりますこと、深くおわび申し上げます。

先日対象のお客さまにつきましては、メールでのご案内も実施しておりますが、再度注意事項をご確認いただけますようお願い申し上げます。

DNSゾーン情報の変更機能停止

2020/6/10以降、下記DNSサーバーを利用する場合、マイアカウントページよりDNSゾーン情報の変更機能を利用できなくなっています。 変更を希望する場合、サポートまで連絡する必要があります。

対象DNSサーバー名
dkns3.hosting-sys.jp / dkns4.hosting-sys.jp / 298ns1.hosting-sys.jp / 298ns2.hosting-sys.jp
移行元マイアカウントページの停止

アカウントIDが30000番以降の場合、2020/6/17以降、移行元マイアカウントページを利用できなくなります。

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2020年05月01日

印鑑手続きの完全廃止と電子契約・電子印鑑での対応につきまして

2020年4月17日にGMOインターネットグループでは、公的書類などを除く印鑑手続きの廃止が決定されました。 そのため、ドメインキングでもサービス利用にかかる印鑑手続きが完全に撤廃されます。

契約者が捺印を必要とする書類につきいては、GMOグループ提供の法的効力のある「GMO電子印鑑Agree」にて対応します。

対応開始日時
2020年5月7日 10時より
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2020年04月08日

サポート窓口休止・営業時間短縮のお知らせ

緊急事態宣言の発令に伴い、一時的に電話サポート窓口を休止し、営業時間が短縮されます。

対象期間
2020年4月8日(水) ~ 未定
「サーバー移行特設窓口」については、引き続き営業時間を短縮しての営業となります。
メールサポート
通常通り24時間受付です。
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2020年04月01日

ゴールデンウィーク中の営業についてのご案内

ゴールデンウィーク中の営業についての案内です。

  • 2020年4月29日(水) 休業
  • 2020年4月30日(木) 通常営業
  • 2020年5月 1日(金) 通常営業
  • 2020年5月 2日(土)から 5月6日(月) 休業
  • 2019年5月 7日(木) 通常営業

休業期間中の問い合わせメールに関しては、順次回答となっています。

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2020年03月31日

サポート窓口休止・営業時間短縮のお知らせ

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)感染拡大の動向を受け、電話サポート窓口業務について、営業時間が短縮されます。

日時
2020年4月1日(水)〜2020年4月10日(金) 営業時間
変更前:10時〜18時まで → 変更後:12時〜16時まで

メールについては24時間受け付けですが、返答に時間がかかる場合があります。

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2020年03月06日

WordPress 用プラグイン「Easy Property Listings」に関する脆弱性について(CWE-352)

Merv Barrettが提供するWordPress用プラグイン「Easy Property Listings」に関する脆弱性が公表されました。

概要

クロスサイトリクエストフォージェリ (CWE-352) の脆弱性が存在します。 WordPressの管理画面にログインした状態のユーザーが細工されたページにアクセスした場合、意図しない操作をさせられる可能性があります。

脆弱性の影響を受けるバージョン
Easy Property Listings 3.4 より前のバージョン
対策

開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。

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2020年01月28日

サポート窓口縮小のお知らせ

電話サポート窓口業務について、一時的に縮小しての対応となります。

注意
移行特設窓口についても縮小しての対応となります。
  • 日時
    • 2020年1月28日(火)
  • 営業時間
    • 10時〜16時まで
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2020年01月06日

WordPress 用プラグイン「Custom Body Class」の複数の脆弱性について

WordPressプラグイン「Custom Body Class」に関する複数の脆弱性が公表されました。

概要

次のような影響を受ける可能性があります。

クロスサイトスクリプティング (CWE-79) - CVE-2019-6029
管理画面にアクセスしたユーザのウェブブラウザ上で任意のスクリプトが実行される
クロスサイトリクエストフォージェリ (CWE-352) - CVE-2019-6030
管理画面にログインした状態のユーザが細工されたページにアクセスした場合、意図しない操作をさせられる
脆弱性の影響を受けるバージョン
Custom Body Class 0.6.0 およびそれ以前
対策

開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。

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2020年01月06日

「EC-CUBE」の脆弱性等について

株式会社イーシーキューブが開発・提供するインターネットサイト構築パッケージ「EC-CUBE」の脆弱性等を突いた、インターネットショップのサイトの改ざん等により、クレジットカード番号等が窃取されるといった被害が多発しております。

特に2系を利用する店舗でのインストール時の不備や、過去発表された脆弱性対応がなされていない等をつかれて攻撃されるケースが多く発生しています。

セキュリティ対策

セキュリティ対策方法とチェックシートが公開されているので確認してください。

ユーザー自身でセキュリティチェックが難しい場合は、以下を確認してください。

無料セキュリティ診断
無料セキュリティチェック:EGセキュアソリューションズ(EC-CUBE公式セキュリティ診断提供)
簡易セキュリティ診断(無償診断):SHIFT SECURITY
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