令和2年7月3日からの大雨により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。 一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。
<対象となるお客さま>
GMOクラウドのサービスをご利用されており、 内閣府発表の「令和2年7月3日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用について」で指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま
<支援措置>
(1)ご契約の更新手続きの猶予
2020年7月4日〜2020年11月3日までの期間に契約更新日を迎える場合、更新日を過ぎた後でも2020年12月3日までに更新のお手続きをいただければ、ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。
更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。
当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
【お問い合わせ窓口】
皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。
新環境のアカウント発行時期が大幅に遅れておりますこと、深くおわび申し上げます。
先日対象のお客さまにつきましては、メールでのご案内も実施しておりますが、再度注意事項をご確認いただけますようお願い申し上げます。
2020/6/10以降、下記DNSサーバーを利用する場合、マイアカウントページよりDNSゾーン情報の変更機能を利用できなくなっています。 変更を希望する場合、サポートまで連絡する必要があります。
アカウントIDが30000番以降の場合、2020/6/17以降、移行元マイアカウントページを利用できなくなります。
2020年4月17日にGMOインターネットグループでは、公的書類などを除く印鑑手続きの廃止が決定されました。 そのため、ドメインキングでもサービス利用にかかる印鑑手続きが完全に撤廃されます。
契約者が捺印を必要とする書類につきいては、GMOグループ提供の法的効力のある「GMO電子印鑑Agree」にて対応します。
緊急事態宣言の発令に伴い、一時的に電話サポート窓口を休止し、営業時間が短縮されます。
ゴールデンウィーク中の営業についての案内です。
休業期間中の問い合わせメールに関しては、順次回答となっています。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)感染拡大の動向を受け、電話サポート窓口業務について、営業時間が短縮されます。
メールについては24時間受け付けですが、返答に時間がかかる場合があります。
Merv Barrettが提供するWordPress用プラグイン「Easy Property Listings」に関する脆弱性が公表されました。
クロスサイトリクエストフォージェリ (CWE-352) の脆弱性が存在します。 WordPressの管理画面にログインした状態のユーザーが細工されたページにアクセスした場合、意図しない操作をさせられる可能性があります。
開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。
ドメイン仕入れ元の価格変更に伴い、一部ドメインの価格が改定されます。
2020年3月3日(火)以降、新規にドメインを取得される場合、または更新を迎える場合、改定後の新料金が適用されます。
ドメイン | 価格 |
---|---|
.tokyo .yokohama .nagoya | 1,080円 > 1,800円 |
.okinawa | 1,150円 > 1,800円 |
.xyz | 1,480円 > 1,800円 |
電話サポート窓口業務について、一時的に縮小しての対応となります。
WordPressプラグイン「Custom Body Class」に関する複数の脆弱性が公表されました。
次のような影響を受ける可能性があります。
開発者が提供する情報をもとに、最新版にアップデートしてください。