ニュース - エックスドメイン

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）への対応に伴い、電話サポート窓口の対応範囲が縮小され受付時間が短縮されます。

『エックスサーバー』『エックスサーバービジネス』『エックスドメイン』

電話サポート受付時間

2020年4月10日まで　：　平日 10:00 〜 18:00

2020年4月13日以降　：　平日 10:30 〜 16:00

対応範囲の縮小について

「ご利用中のトラブル、その他に関するお問い合わせ」の受付を休止

以下のお問い合わせについては引き続き受け付けいたします。

新規契約のご相談・ご利用料金やサービス更新のお問い合わせ

サーバー移転/ドメイン移管に関するお問い合わせ

サービスのご利用方法・ご契約変更などの「お手続き」のお問い合わせ

『エックスドライブ』『ネクストショップ』

電話サポート窓口が休止されます。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）への対応に伴い、電話サポート窓口の対応範囲が縮小され受付時間が短縮されます。

『エックスサーバー』『エックスサーバービジネス』『エックスドメイン』

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2020年4月13日以降　：　平日 10:30 〜 16:00

対応範囲の縮小について

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以下のお問い合わせについては引き続き受け付けいたします。

• 新規契約のご相談・ご利用料金やサービス更新のお問い合わせ
• サーバー移転/ドメイン移管に関するお問い合わせ
• サービスのご利用方法・ご契約変更などの「お手続き」のお問い合わせ

『エックスドライブ』『ネクストショップ』

電話サポート窓口が休止されます。

エックスドメインにおいて、契約内容の確認や料金の支払い等を行う「管理パネル」のデザインがリニューアルされました。

トップページに契約者個別のお知らせが表示されるようになり、ドメイン更新などのタイミングがよりわかりやすくなっています。 ほかにも、ドメイン有効期限までの日数が表示されるようになるなど、契約ドメインの管理がよりしやすくなっています。

同ツールで利用可能な機能や表示内容の変更はないため、各種設定や手続きはこれまでどおりの手順で行うことが可能です。

エックスドメインにおいて、契約内容の確認や料金の支払い等を行う「管理パネル」のデザインがリニューアルされました。

トップページに契約者個別のお知らせが表示されるようになり、ドメイン更新などのタイミングがよりわかりやすくなっています。 ほかにも、ドメイン有効期限までの日数が表示されるようになるなど、契約ドメインの管理がよりしやすくなっています。

同ツールで利用可能な機能や表示内容の変更はないため、各種設定や手続きはこれまでどおりの手順で行うことが可能です。