ニュース - ヘテムル

2016年12月12日

簡単インストール『 WordPress 4.7“ヴォーン” 』へのアップデートのお知らせ

簡単インストール機能で提供されるWordPressのバージョンが4.7にアップデートしました。

WordPress4.7は、新しいデフォルトテーマの適用やテーマの編集・設定に関する新しい機能が追加されています。 詳細はWordPressの公式サイトをご覧ください。

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2016年12月02日

クイック認証SSL証明書のインストール自動化のお知らせ

12月1日以降のクイック認証SSL証明書の申し込み、更新手続きについて契約者によるインストール作業が不要となります。

これまでクイック認証SSL証明書は、支払い後に契約者自身でのインストール作業が必要でした。

12月1日以降の申し込みまたは更新された証明書は支払い後、自動的にインストールが実施されます。

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2016年11月01日

サーバー構成の刷新および拡張版「モジュール版PHP」の提供を開始いたしました。

サーバー構成が刷新され、拡張版「モジュール版PHP」の提供が開始されました。

新スペックのサーバー、モジュール版PHPは11月1日以降の申し込みが対象となります。

サーバースペックを大幅に改善
サーバー基盤システムを刷新し、従来の価格を維持したまま、スペックを向上しました。CPUに関しては12コアから20コアへスペックアップし、クロック数も高くなったことで性能が約2倍に改善されました。
独自拡張によって実現したセキュアで高性能な「モジュール版PHP」
共用サーバーでの「モジュール版PHP」の提供は、Apache権限でPHPが動作するために個々のユーザー領域の設定ができず、セキュリティに問題がありました。「ヘテムル」では、独自に開発した権限分離アーキテクチャにより、共用サーバーにおいて「モジュール版PHP」の高速性能を維持しつつ、安全に権限分離できる環境を構築することが可能となりました。従来のCGI版PHPに比べ大幅な速度改善が見込めます。
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2016年10月18日

電話サポート開始のお知らせ

ヘテムルが電話サポートに対応しました。お試し利用中の不明点や契約後のサポートまで、専任のスタッフが対応します。

【受付時間】  平日:10時~18時  ※年末年始及び弊社指定休業日を除きます。

【対象者】  ・ご契約者様  ・お試し期間中のお客様

【電話番号】  コントロールパネルにログインしていただき、右上に表示される電話番号をご確認ください。

【注意事項】  ・ご契約者様が異なる契約に関するご質問には回答することができません。  ・サーバー契約やオプション契約の入金処理に関する内容は、お電話で対応できないことがございます。  ・お電話でのご案内が難しい内容の場合、メールでご案内を差し上げることがございます。  ・国際電話、日本語以外でのご案内には対応しておりません。  ・規約違反の対応に関するご質問やご報告は電話サポートでは回答できません。  ・下記の項目はサポート対象外です。  (1) プログラムの設置や設定に関するご質問  (2) MySQL(データベース)に関するご質問  (3) SSHに関するご質問

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2016年10月15日

簡単インストール『 EC-CUBE 』3.0.11へのバージョンアップのお知らせ

EC-CUBE簡単インストールが、最新バージョン(3.0.11)に対応しました。

  • EC-CUBE 3.0.11の対応内容
    • フレームワークのキャッシュ機構を利用したパフォーマンスチューニング機能
    • システム要件にPHP 7.0を追加
    • トランザクション処理の一貫性の向上
    • YAMLファイルでセッションストレージの切り替えが可能
    • サブディレクトリへのインストール時にURLからhtmlを取り除くことが可能
    • その他、不具合修正と機能改善

詳細はEC-CUBEの公式サイトをご覧ください。

すでにEC-CUBEを利用している場合、公式サイトを確認してからのバージョンアップをおすすめします。

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2016年09月22日

簡単インストール『 WordPress 4.6.1 』へのアップデートのお知らせ

簡単インストール機能で提供されるWordPressのバージョンがWordPress 4.6.1となりました。

4.6.1は、過去のバージョンすべてに対するセキュリティリリースとなっています。旧バージョンを利用している場合、アップデートの実施が推奨されます。

新バージョンの詳細については、下記ページを参考にしてください。
WordPress 4.6.1 メンテナンス・セキュリティリリース
WordPressのアップグレード方法
  • アップデートを行う場合、プラグインやテーマが新バージョンに対応しているかを確認くてください。
  • 脆弱性を悪用したサイト改ざんなどの被害を未然に防ぐため、不要なWordPressを削除してください。
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2016年09月01日

電話サポートβ版開始のお知らせ

ヘテムルでは現在、お客様のご質問に対して迅速にご回答できるように電話サポートの提供を予定しております。

これに先駆けまして、一部のお客様に電話サポートβ版として、試験導入を開始いたしました。β版の対象者様には、コントロールパネルの右上に電話サポートの電話番号が表示されます。

電話サポートβ版の概要は下記のとおりです。

【提供開始日】

2016年9月1日(木)~

【受付時間】

平日:10時~18時

※年末年始及び弊社指定休業日を除きます。

【対象者】

一部のユーザー様

※対象者の詳細についてはご回答できかねますので予めご了承ください。

【注意事項】

• ご契約者様が異なる契約に関するご質問には回答することができません。

• サーバー契約やオプション契約の入金処理に関する内容は、お電話で対応できないことがございます。

• お電話でのご案内が難しい内容の場合、メールでご案内を差し上げることがございます。

• 国際電話、日本語以外でのご案内には対応しておりません。

• 規約違反の対応に関するご質問やご報告は電話サポートでは回答できません。

• 下記の項目はサポート対象外です。

(1) プログラムの設置や設定に関するご質問

(2) MySQL(データベース)に関するご質問

(3) SSHに関するご質問

正式な電話サポート開始時期は未定ですが、できるだけ早くお客様にご提供できるように鋭意進めたいと考えております。正式開始まで、今しばらくお待ちください。

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2016年08月28日

簡単インストール『 WordPress 4.6 “ペッパー” 』へのアップデートのお知らせ

簡単インストール対応のWordPressが「WordPress 4.6 “ペッパー”」にアップデートされました。

新しいバージョンでは、エディターの改善や開発者向けの変更を含む様々なアップデートが行われています。既存のWordPressユーザーはアップデートが推奨されます。

  • WordPress 4.6 “ペッパー”
    • https://ja.wordpress.org/2016/08/17/wordpress-4-6-pepper/
  • WordPressのアップグレード方法
    • http://heteml.jp/support/manual/wordpress3/#wp-upgrade
  • アップデートを行う際、プラグインやテーマが新バージョンに対応しているか確認しましょう。
  • 脆弱性を悪用したサイト改ざんなどの被害を未然に防ぐため、未使用のWordPressをサーバーから削除してください。
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2016年08月05日

TLSプロトコル「v1.2」までの追加と「ATS」対応のお知らせ

ヘテムルで下記のセキュリティ対策が実施されました。

  • ウェブサイトを表示する際に 「TLSv1.1 / TLSv1.2」を利用できるようになりました。
  • Cipher Suiteの精査を行い、よりセキュアな暗号通信ができるようになりました。
  • これらによりATS(App Transport Security)への対応も行われています。
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2016年06月27日

簡単インストール『 WordPress 4.5.3 』へのアップデートのお知らせ

簡単インストール機能で提供中の WordPress のバージョンがWordPress 4.5.3にアップデートされました。

新しいバージョンとなる 4.5.3は、過去のバージョンすべてに対するセキュリティリリースとなっています。最新バージョンより低いWordPressを利用している場合、アップデート対応が推奨されます。

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