なかなか優秀!大塚商会アルファメールのレスポンス速度の評価と比較

アルファメールは大塚商会が運営する法人向けレンタルサーバーです。少し変わったプラン構成となっており、「アルファメールダイレクト」と「アルファメール」が海外データセンター運用、「プレミア(2種)」が国内データセンター運用となっています。サーバーを管理するソフトウェア(コントロールパネル)も異なっており、別サービスと考えてもよいくらいです。海外運用のプランは割安ですが、通信遅延を避けられないためレスポンス速度に期待できません。さらに、Cron非対応など機能的にも不足感があります。アルファメールを契約するなら、機能も充実しているプレミアを中心に検討するとよいでしょう。

レンタルサーバーを選択する際、大切なポイントは「ウェブサイトのレスポンス速度」です。いくら豊富な機能に対応していても、運営サイトのレスポンスが悪ければ意味がありません。訪問者を自分に置き換えて考えれば、なかなか開かないページにイライラすることは想像に難くないでしょう。さらに検索エンジンの評価にも影響を与えます。

ここではアルファメールで稼働しているウェブサイトのレスポンス速度を評価し、他のレンタルサーバーとの比較を行います。

注意
ここの測定結果はプレミアプラン(国内)のものです。

レスポンス速度の重要性

様々な調査結果により 3秒 という時間がレスポンス性能のキーワードとなります。

コンテンツが表示されるまでに3秒を超えてしまうと、

  • 訪問者の40%がサイトから離脱(データによっては57%)
    • 訪問者の47%は2秒以内の読み込みを希望
  • 訪問者の79%は、そのサイトを再訪しない

レスポンス性能の影響は様々です。

  • 1秒遅くなると、ページビュー11%減、コンバージョン率7%減、顧客満足16%減
  • 10万ドル/日を売り上げるサイトであれば、1秒の遅れで250万ドル/年の損失
    • Amazonであれば1秒の遅れで、16億ドルの機会損失
  • モバイル環境(スマートフォンなど)ではネットワーク環境が貧弱なこともあり、より厳しい評価となります

快適なWebサイトの条件は、 「最低でも3秒以内」 「理想は2秒以内」 のレスポンスとなります。それを越えてしまうと、どうしても必要な情報がない限り目に触れる機会すらなくなります。

参考
How Loading Time Affects Your Bottom Line
The Cost of Poor Web Performance - INFOGRAPHIC
hostingstockの測定結果について
端末(パソコンやスマートフォン)のレンダリング等の処理時間を含みません。理由は訪問者の端末の性能により、処理時間が大きく異なるためです。つまり、測定結果はウェブページを構成するデータを受信するために必要な時間を示しています。実際にウェブページが表示されるまでには、HTML解析やJavaScript処理などを含む描画時間が加算されます。

測定方法

測定用サーバーから定期的にアクセスして、ウェブページの取得に要する時間を測定します。測定対象として 動的ページ静的ページ があります。より詳しい内容は こちら を参考にしてください。

測定対象  
動的ページ WordPressサイト(PHP&データベース)。コンテンツは平均的なウェブページの構成を採用(HTTP Archiveの統計データを利用)。
静的ページ HTMLファイルによるサイト。WordPressが生成したデータをHTMLファイル化。PHPとデータベースを使用しません。

測定期間

測定期間は 7日間 であり、5分ごとに2回の測定を行います。つまり、「7日×24時間×12回(60/5)×2回」の約4,000回となります。

一度きりの測定では意味がないため、一定期間の継続した測定を行っています。「利用者や訪問者が測定時だけ少なくレスポンスが良かった」「一時的なトラブルが原因でレスポンスが悪かった」という、誤った結果となることを(完全ではありませんが)防げます。

一定期間測定することで、利用者や訪問者が変動する日中、夜間、深夜の差を確認することもできます。例えば、訪問者が多くなり負荷が高くなる夜間と、負荷の下がる深夜との差が小さければ、負荷に強いサーバーであることを推測できます。

測定経路

大塚商会はデータセンター事業を行っており、プレミアは国内の自社データセンターで運用されています。全国各地にありますが、プレミアのデータセンターは東京の「渋谷」「秋葉原」のいずれかのようです。海外データセンターはアメリカ合衆国で運用されています。今回の測定ではプレミアプランを利用しています。

経路図は測定元からデータセンターまでのネットワークを示しており、経由するIX(インターネットエクスチェンジ)等を含みます。測定元はK-Opticom(インターネットプロバイダ)のネットワーク内、関西圏(赤い円)にあるサーバーです。

測定用サーバーは 測定専用 として測定以外の処理は行っていません。

ネットワーク環境
eo光(K-Opticom/関西電力)100Mタイプ
ルーターとサーバーは有線接続

測定結果

  動的ページ 静的ページ
有効測定 4,032回 4,032回
棄却検定除外 2.11% (85) 0.50% (20)
棄却検定閾値 1.67秒 1.77秒
エラー 0% (0) 0% (0)
3秒以上 0.02% (1) 0.02% (1)
中央値 1.01秒 0.74秒
平均値 1.05秒 0.81秒
ばらつき/標準偏差 0.12秒 0.19秒
測定結果について
測定実行のタイミングによりサーバーやネットワークの状態(混雑具合)が変動します。集計に影響を与える一時的な異常値(外れ値)を棄却検定「Grubbs' test(α=0.001)」により省いています。これは測定サーバー側の異常を省く意味もあります。
生データ(未加工データ)の測定結果は最後に掲載しています。
ばらつき(標準偏差)は、レスポンスの 約68%平均値 ± ばらつき に、 約95%平均値 ± ばらつき×2 に収まることを示します。つまり、ばらつきが小さいほどレスポンスが安定していることになります。

アルファメールの評価

上位クラスには及びませんが、平均を大きく上回る性能があります。平均値は約1秒であり理想の基準値(2秒)を優に超えます。端末(パソコンやスマートフォン)での描画時間を考慮しても不満が出ない性能があり、どのようなサイトを運営しても問題ないでしょう。

レスポンスの安定性については少し気になる部分があります。グラフを見ると分かりますが、棄却検定を適用した結果でも、レスポンスが少しばらつく印象です。アクセス数の多くなる夜間だけ、速度が低下するような単純な傾向ではありません。

それでも、極端な変動でもなくエラーが頻発しているわけでもありません。数値的な安定性では上位サービスに劣りますが、実際にウェブサイトを運営して体感できるほどではないでしょう。

一つ注意していただきたいのは、この結果は「無料体験」用サーバーの結果ということです。仕様は本契約サーバーと同等ですが、ハードウエア性能は必要最低限でしょう。お試し環境に劣るサーバーを本契約で割り当てることは考えにくいため、これが最低限の性能であることに間違いありません。そう考えると相当に優秀な結果といえます。

CPI、WADAX、スマイルサーバ、Bizメール&ウェブとの比較

測定結果について
動的ページ(WordPress)の比較となります。グラフのX軸は7日間を4時間毎に区切ったものです。また、色の付いている部分は夜間(18:00~02:00)を示しています。
変動係数は「平均値に対する変動の割合」を示します。平均値(処理時間)が同じであっても、変動係数が大きい方の処理時間がばらつくことになります。
  アルファメール CPI Bizメール&ウェブ スマイルサーバ WADAX
有効測定 4,032回 4,032回 4,032回 4,032回 4,031回
棄却検定除外 2.11% (85) 1.51% (61) 2.11% (85) 1.64% (66) 0.22% (9)
棄却検定閾値 1.67秒 1.17秒 1.36秒 1.91秒 4.95秒
エラー 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0% (0) 0.02% (1)
3秒以上 0.02% (1) 0% (0) 0.07% (3) 1.41% (57) 5.98% (241)
中央値 1.01秒 0.92秒 1.14秒 0.88秒 1.92秒
平均値 1.05秒 0.93秒 1.14秒 0.92秒 1.96秒
ばらつき/標準偏差 0.12秒 0.05秒 0.04秒 0.20秒 0.63秒
変動係数 11.4% 5.38% 3.51% 21.7% 32.1%

他社の法人向けサービスと比較してみましょう。比較対象はKDDIウェブコミュニケーションズの「CPI」、NTTコミュニケーションズの「Bizメール&ウェブ エコノミー(以下Bizメール)」、GMOクラウドの「WADAX」、NTTスマートコネクトの「スマイルサーバ」となります。

これらの中で優秀なサービスはCPIとスマイルサーバーです。ただし、グラフと数値で分かりますが、よりレスポンスが安定しているのはCPIです。CPIの優れた安定性はスマイルサーバーとの変動係数の差でも確認できます。つまり、CPIならいつでも同じ速さでウェブサイトが開くことになります。訪問者にとっては快適でしょう。

速度はやや劣りますがBizメールも安定しています。Bizメールはハイパーバイザ(仮想環境)で動作しているため、他のサイト(契約者)の影響を受けにくいという特徴があります。この結果をみても非常にレスポンスが安定していることが分かります。初期費用かつ月額費用もお手頃なので、サポート重視の法人向けサービスを探しているならおすすめの一つとなります。

WADAXは他に大きく劣っています。しかし、サーバー自体の処理性能 は非常に高く、処理性能に余裕があります。安定性重視のために意図的にネットワーク速度を調整している可能性はあります。(※WADAXのみ測定時期が少し古いため、現在は改善されている可能性はあります)

アルファメールはややばらつきを感じるものの優秀な結果となっています。しかし、今回の測定で利用したプレミアプランの基本料金はCPIと同じかそれ以上です。性能や仕様を比較するとCPIが上回り、アルファメールのメリットがないように思えます。もちろん、独自ドメインの維持費が無料(基本料金に含まれる)という特徴はありますが、性能差や仕様差を覆すほどではないでしょう。

アルファメールは法人専用サービスということもあり、標準サポートが充実しています。どのサービスも電話サポート(フリーダイヤル)に対応していますが、土日祝対応はWADAXとアルファメールのみです。

メモ
CPIの電話サポートはオプション(900円/月)で24時間365日対応となります。
WADAXの電話サポート(フリーダイヤル)は365日対応(時間帯指定)です。
スマイルサーバーの電話サポート(フリーダイヤル)は平日対応(時間帯指定)です。
Bizメール&ウェブの電話サポート(フリーダイヤル)は平日対応(時間帯指定)です。
比較対象サービスのレビュー
CPI
Bizメール&ウェブ
スマイルサーバ
WADAX

他のレンタルサーバーとの比較

公式サイト   WordPress Static
環境 平均値 秒中央値 秒標準偏差 秒エラー %平均値 秒中央値 秒標準偏差 秒エラー %

0.210.210.0100.210.210.010

PHP5/CGI

0.240.220.0500.430.540.20

PHP7/CGI

0.240.210.0700.240.210.060

0.250.230.060.020.260.230.080.42

Xキャッシュ

0.290.250.0900.280.250.070

0.370.350.0800.360.350.050

0.380.370.0500.570.660.190

PHP7/FastCGI

0.40.40.1200.230.220.030

WordPressサーバー

0.420.350.200.40.350.150

0.430.470.2100.430.220.310

PHP7/FastCGI

0.450.450.1500.290.260.090

PHP7

0.460.450.030.050.350.310.10.02

キャッシュ無効

0.470.520.1500.430.540.210

PHP5/FastCGI

0.470.470.1200.230.220.030

0.540.70.2500.360.330.090.02

PHP5/FastCGI

0.550.540.1700.330.290.110

0.620.620.030.10.410.340.140.17

PHP7

0.620.590.3200.380.310.20

PHP7/Module

0.620.590.1100.40.390.040

キャッシュ無効

0.620.610.1200.380.370.050

PHPサーバー

0.620.70.2600.340.290.10

PHP5

0.630.620.0300.320.310.030

PHP7

0.630.590.3300.370.310.180

0.640.610.100.480.450.090

PHP7/CGI

0.660.620.1200.390.380.050

0.6600.2200.6600.230

0.670.650.070.150.520.470.140.15

キャッシュ

0.680.680.0600.690.690.060

PHP7/CGI

0.70.680.0900.510.490.070

PHP5

0.710.690.3300.370.30.180

0.710.730.300.350.310.110

0.720.710.0500.240.240.010

0.750.630.3100.560.470.290

PHP5

0.750.70.3700.370.310.160

モジュール

0.80.750.160.150.370.360.060.1

0.830.790.3900.340.280.150

PHP7

0.840.80.2600.740.690.160

PHP7

0.840.840.1400.670.670.060

PHP7

0.850.840.0600.670.660.050

PHP7

0.880.840.160.750.610.570.10

0.910.860.1600.510.490.070

0.920.880.200.640.610.240

0.930.920.0500.650.650.040

PHP5

0.930.920.1600.670.670.060

0.950.950.1200.520.50.080

CGI

0.950.90.1600.390.370.070

PHP5/FastCGI

0.970.960.40.150.420.410.070.07

PHP5

10.980.3100.770.80.140

PHP5/CGI

1.040.80.7700.530.490.110

1.051.010.1200.810.740.190

PHP5

1.11.050.1600.60.560.10

1.141.140.0400.270.260.020

ライトプラン

1.441.221.300.510.370.670

1.961.920.630.021.631.560.590.02

2.091.71.070.931.241.170.420.6

2.2300.650.111.9100.60.07

PHP5/FastCGI

2.722.550.670.072.412.170.660.07

PHP5/FastCGI

2.92.780.510.352.522.370.430.15

PHP7/FastCGI

2.922.80.530.272.572.460.360.22

PHP7

3.181.572.340.350.710.710.180.22

PHP5

3.31.532.470.50.720.720.180.45

3.363.090.630.022.892.720.350

3.7800.50.073.7700.510.1

4.564.530.3104.244.220.340

5.75.720.830.025.135.140.810.02

8.056.723.081.687.826.43.231.41

00000.340.290.150

00006.136.270.450

当サイトで測定済みのレンタルサーバーとの比較です。詳細は各リンク先を確認してください。

注意
最新の測定結果を優先的に表示するため、記事作成時の評価とこの比較結果(表のデータ)が異なる可能性があります。

測定結果(未加工データ)

  動的ページ 静的ページ
3秒以上 0.02% (1) 0.02% (1)
中央値 1.01秒 0.74秒
平均値 1.07秒 0.82秒
ばらつき/標準偏差 0.19秒 0.23秒

測定結果について!
レンタルサーバーは、一つのサービス(プラン)に対して多数のサーバーが運用されています。これらの測定結果は、その中の一つに過ぎません。契約時期により割り当てられるサーバーのスペックは異なる可能性があります。また、同じサーバーを利用する他ユーザーの負荷も影響します。

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