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2022年5月13日から2022年5月16日までの週末限定「初期費用無料＆利用料金半額キャンペーン」が実施されます。

新規申し込みに限り、すべてのプランの初期費用が無料となります。 「ハイスピードプラン」「エンタープライズプラン」の場合、「12ヶ月」以上の契約で、初回料金が通常時の半額となります。

キャンペーン期間

2022年5月13日(木)18:00 ～ 2022年5月16日(木)12:00

キャンペーン対象

期間中、新規に 『スターサーバー』 を契約した方

キャンペーン内容

【1】新規お申し込みで、全プランの初期費用が無料

• 各プランの初期費用
  • エコノミー / ライト / スタンダードプラン 1,650円　→　0円
  • エンタープライズプラン 5,500円　→　0円
  • ※「ハイスピードプラン」は標準で初期費用が無料です。

【2】初回の利用料金が通常時の半額

「ハイスピードプラン」「エンタープライズプラン」を「12ヶ月」以上契約した場合。

月額利用料金

• ハイスピードプラン
  • 12ヶ月契約 825円 → 412円
  • 24ヶ月契約 660円 → 330円
  • 36ヶ月契約 550円 → 275円

• エンタープライズプラン
  • 12ヶ月契約 2,200円 → 1,100円
  • 24ヶ月契約 2,145円 → 1,072円
  • 36ヶ月契約 2,090円 → 1,045円

• 注意
  • 料金はすべて「税込表記」です。
  • キャンペーン期間中に申し込む必要があります。

2022年4月28日から2022年5月12日までの「初期費用無料＆利用料金半額キャンペーン」。

新規申し込みに限り、すべてのプランの初期費用がもれなく無料となります。 さらに、「ハイスピードプラン」「エンタープライズプラン」の「12ヶ月」以上の契約で、初回料金が通常時の半額となります。

キャンペーン期間

2022年4月28日(木)12:00 ～ 2022年5月12日(木)18:00

キャンペーン対象

期間中、新規に『スターサーバー』をお申し込みの方

キャンペーン内容

【1】新規お申し込みで、全プランの初期費用がもれなく無料

• 各プランの初期費用
  • エコノミー / ライト / スタンダードプラン 1,650円　→　0円
  • エンタープライズプラン 5,500円　→　0円
  • 「ハイスピードプラン」はキャンペーンにかかわらず初期費用が無料です。

【2】初回のご利用料金が通常時の半額

「ハイスピードプラン」「エンタープライズプラン」を「12ヶ月」以上契約した場合。

月額利用料金

• ハイスピードプラン
  • 12ヶ月契約 825円 → 412円
  • 24ヶ月契約 660円 → 330円
  • 36ヶ月契約 550円 → 275円

• エンタープライズプラン
  • 12ヶ月契約 2,200円 → 1,100円
  • 24ヶ月契約 2,145円 → 1,072円
  • 36ヶ月契約 2,090円 → 1,045円

• 注意
  • 料金はすべて「税込表記」です。
  • キャンペーン期間中に申し込む必要があります。

ゴールデンウィーク中も通常営業ですが、電話、チャットによるサポートは、土日祝にあたる4/29(金)～5/1(日)、5/3(火)～5/5(木)はお休みとなります。メールサポートは通常通り利用できます。

各種お問い合わせについて

電話・チャットサポート

下記期間中は営業していません。

• 2022年4月29日(金) ～ 2022年5月1日(日)
• 2022年5月3日(火) ～ 2022年5月5日(木)

メールサポート

通常通りです。

入金の確認について

通常通りですが、旧指定口座の『PayPay銀行』への振り込みのみ、通常より時間を要する場合があります。急ぐ場合は他の支払い方法を検討してください。

ゴールデンウィーク中も通常営業ですが、電話、チャットによるサポートは、土日祝にあたる4/29(金)～5/1(日)、5/3(火)～5/5(木)はお休みとなります。メールサポートは通常通り利用できます。

各種お問い合わせについて

電話・チャットサポート

下記期間中は営業していません。

• 2022年4月29日(金) ～ 2022年5月1日(日)
• 2022年5月3日(火) ～ 2022年5月5日(木)

メールサポート

通常通りです。

入金の確認について

通常通りですが、旧指定口座の『PayPay銀行』への振り込みのみ、通常より時間を要する場合があります。急ぐ場合は他の支払い方法を検討してください。

ゴールデンウィーク中も通常営業ですが、電話、チャットによるサポートは、土日祝にあたる4/29(金)～5/1(日)、5/3(火)～5/5(木)はお休みとなります。メールサポートは通常通り利用できます。

各種お問い合わせについて

電話・チャットサポート

下記期間中は営業していません。

• 2022年4月29日(金) ～ 2022年5月1日(日)
• 2022年5月3日(火) ～ 2022年5月5日(木)

メールサポート

通常通りです。

入金の確認について

通常通りですが、旧指定口座の『PayPay銀行』への振り込みのみ、通常より時間を要する場合があります。急ぐ場合は他の支払い方法を検討してください。

ゴールデンウィーク中も通常営業ですが、電話、チャットによるサポートは、土日祝にあたる4/29(金)～5/1(日)、5/3(火)～5/5(木)はお休みとなります。メールサポートは通常通り利用できます。

各種お問い合わせについて

電話・チャットサポート

下記期間中は営業していません。

• 2022年4月29日(金) ～ 2022年5月1日(日)
• 2022年5月3日(火) ～ 2022年5月5日(木)

メールサポート

通常通りです。

入金の確認について

通常通りですが、旧指定口座の『PayPay銀行』への振り込みのみ、通常より時間を要する場合があります。急ぐ場合は他の支払い方法を検討してください。

PHP 8.0、PHP 7.4、PHP 7.3、PHP 7.2 の各バージョンに対して、サービスの安全性の向上を目的としたアップデート（マイナーアップデート）が実施されます。

• アップデート実施時期
  • 2022年04月下旬 sv30.xserver.jp ～ sv2355.xserver.jp
  • 2022年05月上旬 sv3001.xserver.jp ～ sv8960.xserver.jp
  • 2022年05月中旬 sv10001.xserver.jp ～ sv13480.xserver.jp
  • より詳細な日程は個別に連絡があります。
• 対象PHPバージョン
  • PHP 8.0 / PHP 7.4 / PHP 7.3 / PHP 7.2
• アップデート内容
  • PHP 8.0：　PHP 8.0.16　にアップデート
  • PHP 7.4：　PHP 7.4.28　にアップデート
  • PHP 7.3：　PHP 7.3.33　にアップデート
  • PHP 7.2：　PHP 7.2.34　にアップデート（現在と同バージョン）

PHP 7.3以前のバージョンは、公式サポートが終了しており、「PHP 7.4」以上が推奨されます。 本アップデート処理に伴うサービス停止はありません。

PHP 8.0、PHP 7.4、PHP 7.3、PHP 7.2 の各バージョンに対して、サービスの安全性の向上を目的としたアップデート（マイナーアップデート）が実施されます。

• アップデート実施時期
  • 2022年04月下旬 sv30.xserver.jp ～ sv2355.xserver.jp
  • 2022年05月上旬 sv3001.xserver.jp ～ sv8960.xserver.jp
  • 2022年05月中旬 sv10001.xserver.jp ～ sv13480.xserver.jp
  • より詳細な日程は個別に連絡があります。
• 対象PHPバージョン
  • PHP 8.0 / PHP 7.4 / PHP 7.3 / PHP 7.2
• アップデート内容
  • PHP 8.0：　PHP 8.0.16　にアップデート
  • PHP 7.4：　PHP 7.4.28　にアップデート
  • PHP 7.3：　PHP 7.3.33　にアップデート
  • PHP 7.2：　PHP 7.2.34　にアップデート（現在と同バージョン）

PHP 7.3以前のバージョンは、公式サポートが終了しており、「PHP 7.4」以上が推奨されます。 本アップデート処理に伴うサービス停止はありません。

PHP 8.0、PHP 7.4、PHP 7.3、PHP 7.2 の各バージョンに対して、サービスの安全性の向上を目的としたアップデート（マイナーアップデート）が実施されます。

• アップデート実施時期
  • 2022年04月下旬 sv30.xserver.jp ～ sv2355.xserver.jp
  • 2022年05月上旬 sv3001.xserver.jp ～ sv8960.xserver.jp
  • 2022年05月中旬 sv10001.xserver.jp ～ sv13480.xserver.jp
  • より詳細な日程は個別に連絡があります。
• 対象PHPバージョン
  • PHP 8.0 / PHP 7.4 / PHP 7.3 / PHP 7.2
• アップデート内容
  • PHP 8.0：　PHP 8.0.16　にアップデート
  • PHP 7.4：　PHP 7.4.28　にアップデート
  • PHP 7.3：　PHP 7.3.33　にアップデート
  • PHP 7.2：　PHP 7.2.34　にアップデート（現在と同バージョン）

PHP 7.3以前のバージョンは、公式サポートが終了しており、「PHP 7.4」以上が推奨されます。 本アップデート処理に伴うサービス停止はありません。

PHP 8.0、PHP 7.4、PHP 7.3、PHP 7.2 の各バージョンに対して、サービスの安全性の向上を目的としたアップデート（マイナーアップデート）が実施されます。

• アップデート実施時期
  • 2022年04月下旬 sv30.xserver.jp ～ sv2355.xserver.jp
  • 2022年05月上旬 sv3001.xserver.jp ～ sv8960.xserver.jp
  • 2022年05月中旬 sv10001.xserver.jp ～ sv13480.xserver.jp
  • より詳細な日程は個別に連絡があります。
• 対象PHPバージョン
  • PHP 8.0 / PHP 7.4 / PHP 7.3 / PHP 7.2
• アップデート内容
  • PHP 8.0：　PHP 8.0.16　にアップデート
  • PHP 7.4：　PHP 7.4.28　にアップデート
  • PHP 7.3：　PHP 7.3.33　にアップデート
  • PHP 7.2：　PHP 7.2.34　にアップデート（現在と同バージョン）

PHP 7.3以前のバージョンは、公式サポートが終了しており、「PHP 7.4」以上が推奨されます。 本アップデート処理に伴うサービス停止はありません。

令和２年７月３日からの大雨により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。 一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞

ＧＭＯクラウドのサービスをご利用されており、 内閣府発表の「令和２年７月３日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用について」で指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞

（1）ご契約の更新手続きの猶予

2020年7月4日〜2020年11月3日までの期間に契約更新日を迎える場合、更新日を過ぎた後でも2020年12月3日までに更新のお手続きをいただければ、ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

【お問い合わせ窓口】

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

令和２年７月３日からの大雨により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。 一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞

ＧＭＯクラウドのサービスをご利用されており、 内閣府発表の「令和２年７月３日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用について」で指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

＜支援措置＞

（1）ご契約の更新手続きの猶予

2020年7月4日〜2020年11月3日までの期間に契約更新日を迎える場合、更新日を過ぎた後でも2020年12月3日までに更新のお手続きをいただければ、ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

【お問い合わせ窓口】

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

新環境のアカウント発行時期が大幅に遅れておりますこと、深くおわび申し上げます。

先日対象のお客さまにつきましては、メールでのご案内も実施しておりますが、再度注意事項をご確認いただけますようお願い申し上げます。

DNSゾーン情報の変更機能停止

2020/6/10以降、下記DNSサーバーを利用する場合、マイアカウントページよりDNSゾーン情報の変更機能を利用できなくなっています。 変更を希望する場合、サポートまで連絡する必要があります。

対象DNSサーバー名

dkns3.hosting-sys.jp / dkns4.hosting-sys.jp / 298ns1.hosting-sys.jp / 298ns2.hosting-sys.jp

移行元マイアカウントページの停止

アカウントIDが30000番以降の場合、2020/6/17以降、移行元マイアカウントページを利用できなくなります。

新環境のアカウント発行時期が大幅に遅れておりますこと、深くおわび申し上げます。

先日対象のお客さまにつきましては、メールでのご案内も実施しておりますが、再度注意事項をご確認いただけますようお願い申し上げます。

DNSゾーン情報の変更機能停止

2020/6/10以降、下記DNSサーバーを利用する場合、マイアカウントページよりDNSゾーン情報の変更機能を利用できなくなっています。 変更を希望する場合、サポートまで連絡する必要があります。

対象DNSサーバー名

dkns3.hosting-sys.jp / dkns4.hosting-sys.jp / 298ns1.hosting-sys.jp / 298ns2.hosting-sys.jp

移行元マイアカウントページの停止

アカウントIDが30000番以降の場合、2020/6/17以降、移行元マイアカウントページを利用できなくなります。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）への対応に伴い、電話サポート窓口の対応範囲が縮小され受付時間が短縮されます。

『エックスサーバー』『エックスサーバービジネス』『エックスドメイン』

電話サポート受付時間

2020年4月10日まで　：　平日 10:00 〜 18:00

2020年4月13日以降　：　平日 10:30 〜 16:00

対応範囲の縮小について

「ご利用中のトラブル、その他に関するお問い合わせ」の受付を休止

以下のお問い合わせについては引き続き受け付けいたします。

新規契約のご相談・ご利用料金やサービス更新のお問い合わせ

サーバー移転/ドメイン移管に関するお問い合わせ

サービスのご利用方法・ご契約変更などの「お手続き」のお問い合わせ

『エックスドライブ』『ネクストショップ』

電話サポート窓口が休止されます。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）への対応に伴い、電話サポート窓口の対応範囲が縮小され受付時間が短縮されます。

『エックスサーバー』『エックスサーバービジネス』『エックスドメイン』

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PHP7.4、PHP7.3、PHP7.2に対して、サービスの安全性の向上と機能追加を目的としたアップデート（マイナーアップデート）が実施されました。 また、PHP7.3、PHP7.2、PHP7.1、PHP7.0、PHP5.6のGDモジュールで「WebP」形式に対応しました。

アップデート実施日

2020年 5月26日(火)

各PHPバージョンのマイナーアップデートについて

PHP 7.4: PHP 7.4.4　にアップデート

PHP 7.3: PHP 7.3.16　にアップデート

PHP 7.2: PHP 7.2.29　にアップデート

注意

PHP7.1以前のバージョンはいずれも公式サポートが終了しているため、「PHP 7.3」以上が推奨されます。