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支払い金額の5％が還元される「キャッシュレス・ポイント還元事業」の還元対象となるクレジットカードとして「JCB」「American Express」が新たに追加されました。 なお、5％の還元はクレジットカードによる都度決済だけでなく、「カード自動更新設定」による自動更新も対象となります。

対応期間

2019年12月1日(日)〜2020年6月30日(火)

ポイント還元事業自体の終了によって、期日前に対応を終了する場合があります。

対象の決済方法および還元率・還元方法について

対象の決済方法

クレジットカード決済

自動引き落とし等のクレジットカード決済も対象です。

対象クレジットカード

VISA、MasterCard　12/1（日）から還元対象

JCB、American Express 12/11（水）から還元対象

還元率と還元方法について

還元率はお支払い料金の「5％」です。

還元方法はご利用のクレジットカード会社によって異なります。

契約の更新忘れを防止する「カード自動更新設定」について

事前に登録したクレジットカードで自動的に更新する「カード自動更新設定」もポイント還元の対象となります。

支払い金額の5％が還元される「キャッシュレス・ポイント還元事業」の還元対象となるクレジットカードとして「JCB」「American Express」が新たに追加されました。 なお、5％の還元はクレジットカードによる都度決済だけでなく、「カード自動更新設定」による自動更新も対象となります。

対応期間

2019年12月1日(日)〜2020年6月30日(火)

ポイント還元事業自体の終了によって、期日前に対応を終了する場合があります。

対象の決済方法および還元率・還元方法について

対象の決済方法

クレジットカード決済

自動引き落とし等のクレジットカード決済も対象です。

対象クレジットカード

VISA、MasterCard　12/1（日）から還元対象

JCB、American Express 12/11（水）から還元対象

還元率と還元方法について

還元率はお支払い料金の「5％」です。

還元方法はご利用のクレジットカード会社によって異なります。

契約の更新忘れを防止する「カード自動更新設定」について

事前に登録したクレジットカードで自動的に更新する「カード自動更新設定」もポイント還元の対象となります。

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対応期間

2019年12月1日(日)〜2020年6月30日(火)

ポイント還元事業自体の終了によって、期日前に対応を終了する場合があります。

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対象の決済方法

クレジットカード決済

自動引き落とし等のクレジットカード決済も対象です。

対象クレジットカード

VISA、MasterCard　12/1（日）から還元対象

JCB、American Express 12/11（水）から還元対象

還元率と還元方法について

還元率はお支払い料金の「5％」です。

還元方法はご利用のクレジットカード会社によって異なります。

契約の更新忘れを防止する「カード自動更新設定」について

事前に登録したクレジットカードで自動的に更新する「カード自動更新設定」もポイント還元の対象となります。

以下の期間、「電話サポート」が休業となります。 なお、メールサポートについては年末年始も平常どおりの営業です。

年末年始の休業期間

2019年12月30日(月)から 2020年1月3日(金)まで

休業期間中の各種お問い合わせについて

お電話でのお問い合わせ

• 上記期間は休業となります。
• 2020年1月6日(月)より通常営業となります。 メールサポート

平常どおりの営業です。

年末年始の入金反映について

銀行振込みの場合、通常よりも入金の反映に時間がかかる場合があります。 :　クレジットカードやコンビニでの支払いは通常どおり、後数時間でご入金が反映されます。急ぎの場合はクレジットカード決済、コンビニお支払いを利用してください。

以下の期間、「電話サポート」が休業となります。 なお、メールサポートについては年末年始も平常どおりの営業です。

年末年始の休業期間

2019年12月30日(月)から 2020年1月3日(金)まで

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お電話でのお問い合わせ

• 上記期間は休業となります。
• 2020年1月6日(月)より通常営業となります。 メールサポート

平常どおりの営業です。

年末年始の入金反映について

銀行振込みの場合、通常よりも入金の反映に時間がかかる場合があります。 :　クレジットカードやコンビニでの支払いは通常どおり、後数時間でご入金が反映されます。急ぎの場合はクレジットカード決済、コンビニお支払いを利用してください。

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2019年12月30日(月)から 2020年1月3日(金)まで

休業期間中の各種お問い合わせについて

お電話でのお問い合わせ

• 上記期間は休業となります。
• 2020年1月6日(月)より通常営業となります。 メールサポート

平常どおりの営業です。

年末年始の入金反映について

銀行振込みの場合、通常よりも入金の反映に時間がかかる場合があります。 :　クレジットカードやコンビニでの支払いは通常どおり、後数時間でご入金が反映されます。急ぎの場合はクレジットカード決済、コンビニお支払いを利用してください。

以下の期間、「電話サポート」が休業となります。 なお、メールサポートについては年末年始も平常どおりの営業です。

年末年始の休業期間

2019年12月30日(月)から 2020年1月3日(金)まで

休業期間中の各種お問い合わせについて

お電話でのお問い合わせ

• 上記期間は休業となります。
• 2020年1月6日(月)より通常営業となります。 メールサポート

平常どおりの営業です。

年末年始の入金反映について

銀行振込みの場合、通常よりも入金の反映に時間がかかる場合があります。 :　クレジットカードやコンビニでの支払いは通常どおり、後数時間でご入金が反映されます。急ぎの場合はクレジットカード決済、コンビニお支払いを利用してください。

各ログインのセキュリティを強化できる「二段階認証設定」機能の提供が開始されました。

提供開始

2019年12月9日(月)

対象機能

インフォパネル

サーバーパネル（エックスサーバー、エックスサーバービジネス、エックスドライブ）

提供機能

インフォパネル「二段階認証設定」機能

サーバーパネル「二段階認証設定」機能

利用方法

インフォパネルへのログイン時に二段階認証

インフォパネルにログイン後、「会員情報・お知らせ」カテゴリーの「会員情報」から「二段階認証設定」機能を利用します。

サーバーパネルへのログイン時に二段階認証

サーバーパネルにログイン後、「アカウント」カテゴリーから「二段階認証設定」機能を利用します。

各ログインのセキュリティを強化できる「二段階認証設定」機能の提供が開始されました。

提供開始

2019年12月9日(月)

対象機能

インフォパネル

サーバーパネル（エックスサーバー、エックスサーバービジネス、エックスドライブ）

提供機能

インフォパネル「二段階認証設定」機能

サーバーパネル「二段階認証設定」機能

利用方法

インフォパネルへのログイン時に二段階認証

インフォパネルにログイン後、「会員情報・お知らせ」カテゴリーの「会員情報」から「二段階認証設定」機能を利用します。

サーバーパネルへのログイン時に二段階認証

サーバーパネルにログイン後、「アカウント」カテゴリーから「二段階認証設定」機能を利用します。

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提供開始

2019年12月9日(月)

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インフォパネル

サーバーパネル（エックスサーバー、エックスサーバービジネス、エックスドライブ）

提供機能

インフォパネル「二段階認証設定」機能

サーバーパネル「二段階認証設定」機能

利用方法

インフォパネルへのログイン時に二段階認証

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サーバーパネルへのログイン時に二段階認証

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インフォパネル

サーバーパネル（エックスサーバー、エックスサーバービジネス、エックスドライブ）

提供機能

インフォパネル「二段階認証設定」機能

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利用方法

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サーバーパネルへのログイン時に二段階認証

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平素は当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年12月4日現在、エックスサーバーの管理ツールのログイン画面に酷似した偽サイトのURLが貼り付けられているフィッシングメールが出回っていることを確認しております。 件名や本文に不審な点がある場合は本文中のリンクへのアクセスを絶対に行わないでください。

■フィッシングメールの内容（2019年12月4日に確認したメールの特徴）

【差出人】

XServer ＜ **@ ***.***＞

【件名】

あなたの電子メールを確認します

【本文】

新しいスケジュールメッセージが1つあります。以下をクリックしてお読みください

https:// ***** . ***** .*/xserver/

(c)2003-2019 XSERVER Inc.

---

※差出人がXSERVERに偽装されております。

原文のまま掲載します。

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■フィッシングメールの内容（2019年12月4日に確認したメールの特徴）

【差出人】

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■フィッシングメールの内容（2019年12月4日に確認したメールの特徴）

【差出人】

XServer ＜ **@ ***.***＞

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【本文】

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2019年12月4日現在、エックスサーバーの管理ツールのログイン画面に酷似した偽サイトのURLが貼り付けられているフィッシングメールが出回っていることを確認しております。 件名や本文に不審な点がある場合は本文中のリンクへのアクセスを絶対に行わないでください。

■フィッシングメールの内容（2019年12月4日に確認したメールの特徴）

【差出人】

XServer ＜ **@ ***.***＞

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【本文】

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「キャッシュレス・ポイント還元事業」へ加盟しました。 対象のクレジットカードによる支払いに対して、金額の5％が還元されます。 また、5％の還元はクレジットカードによる都度決済だけでなく、「カード自動更新設定」によるご契約の自動更新も対象です。

対応期間

2019年12月1日(日)〜2020年6月30日(火)

ポイント還元事業自体の終了によって、期日前に対応を終了する場合があります。

対象の決済方法および還元率・還元方法について

対象の決済方法

クレジットカード決済

自動引き落とし等のクレジットカード決済も対象

2019年12月1日(日)の時点ではVISA、MasterCardのみが対象です。 その他のブランドについても順次対応予定です。

還元率と還元方法について

還元率はお支払い料金の「5％」です。

還元方法はご利用のクレジットカード会社によって異なります。

契約の更新忘れを防止する「カード自動更新設定」について

事前に登録したクレジットカードでご契約を自動的に更新する

「カード自動更新設定」もポイント還元の対象となります。

「キャッシュレス・ポイント還元事業」へ加盟しました。 対象のクレジットカードによる支払いに対して、金額の5％が還元されます。 また、5％の還元はクレジットカードによる都度決済だけでなく、「カード自動更新設定」によるご契約の自動更新も対象です。

対応期間

2019年12月1日(日)〜2020年6月30日(火)

ポイント還元事業自体の終了によって、期日前に対応を終了する場合があります。

対象の決済方法および還元率・還元方法について

対象の決済方法

クレジットカード決済

自動引き落とし等のクレジットカード決済も対象

2019年12月1日(日)の時点ではVISA、MasterCardのみが対象です。 その他のブランドについても順次対応予定です。

還元率と還元方法について

還元率はお支払い料金の「5％」です。

還元方法はご利用のクレジットカード会社によって異なります。

契約の更新忘れを防止する「カード自動更新設定」について

事前に登録したクレジットカードでご契約を自動的に更新する

「カード自動更新設定」もポイント還元の対象となります。

年末年始の営業日程についての案内です。

営業日・休業日

• 年内営業　2019年12月27日（金）18：00まで
• 年始営業　2020年 1月 6日（月）10：00から
• 2019年12月28日（土）〜 2020年1月5日（日）休業

メールフォームによるお問い合わせは休業期間中も受け付けられます。 ただし、休業中のお問い合わせの回答は2020年1月6日（月）以降となります。 また、誤操作による対応も原則として2020年1月6日（月）以降の対応となります。

サービスご利用料金のお支払いについて

クレジットカード

24時間365日受付可能です。 銀行振込

2019年12月27日（金）15時の入金確認分まで

以降の入金確認作業は、2020年1月6日（月）から

契約期間に関する注意

休業期間中に、利用期間が満了日となる契約については、年内に入金が確認できない場合、サービスが停止となる場合があります。

旧環境に関する注意

「アカウントIDが30000番以降」は、新環境への移行に伴い、新しいマイアカウントページのログイン情報が順次メールにて送信されています。更新費用のお支払い手続きは、新環境側にて行う必要があります。

旧環境にて入金した場合、新環境への反映作業は営業時間内での対応となるため、サービスが停止する場合があります。

年末年始の営業日程についての案内です。

営業日・休業日

• 年内営業　2019年12月27日（金）18：00まで
• 年始営業　2020年 1月 6日（月）10：00から
• 2019年12月28日（土）〜 2020年1月5日（日）休業

メールフォームによるお問い合わせは休業期間中も受け付けられます。 ただし、休業中のお問い合わせの回答は2020年1月6日（月）以降となります。 また、誤操作による対応も原則として2020年1月6日（月）以降の対応となります。

サービスご利用料金のお支払いについて

クレジットカード

24時間365日受付可能です。 銀行振込

2019年12月27日（金）15時の入金確認分まで

以降の入金確認作業は、2020年1月6日（月）から

契約期間に関する注意

休業期間中に、利用期間が満了日となる契約については、年内に入金が確認できない場合、サービスが停止となる場合があります。

旧環境に関する注意

「アカウントIDが30000番以降」は、新環境への移行に伴い、新しいマイアカウントページのログイン情報が順次メールにて送信されています。更新費用のお支払い手続きは、新環境側にて行う必要があります。

旧環境にて入金した場合、新環境への反映作業は営業時間内での対応となるため、サービスが停止する場合があります。

「キャッシュレス・ポイント還元事業」へ加盟しました。 対象のクレジットカードによる支払いに対して、金額の5％が還元されます。 また、5％の還元はクレジットカードによる都度決済だけでなく、「カード自動更新設定」によるご契約の自動更新も対象です。

対応期間

2019年12月1日(日)〜2020年6月30日(火)

ポイント還元事業自体の終了によって、期日前に対応を終了する場合があります。

対象の決済方法および還元率・還元方法について

対象の決済方法

クレジットカード決済

自動引き落とし等のクレジットカード決済も対象

2019年12月1日(日)の時点ではVISA、MasterCardのみが対象です。 その他のブランドについても順次対応予定です。

還元率と還元方法について

還元率はお支払い料金の「5％」です。

還元方法はご利用のクレジットカード会社によって異なります。

契約の更新忘れを防止する「カード自動更新設定」について

事前に登録したクレジットカードでご契約を自動的に更新する

「カード自動更新設定」もポイント還元の対象となります。