ニュース

豪雪により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。 一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

＜対象となるお客さま＞

ＧＭＯクラウドのサービスをご利用されており、 内閣府発表の「平成29年度豪雪にかかる災害救助法の適用について」「平成30年2月4日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用について」にて指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

災害救助法の適用状況

＜支援措置＞

（1）ご契約の更新手続きの猶予

■ 平成30年2月4日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用対象で、かつ契約更新日が2018年2月4日〜2018年5月3日となっておりますお客さまにつきましては、2018年6月3日までに更新のお手続きをいただければ、ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

■ 平成29年度豪雪にかかる災害救助法の適用対象で、かつ契約更新日が2018年2月14日〜2018年5月13日となっておりますお客さまにつきましては、2018年6月13日までに更新のお手続きをいただければ、ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

【お問い合わせ窓口】

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

原文のまま掲載します。

平成30年2月4日からの大雪により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

当サービスでは、このたびの平成30年2月4日からの大雪による災害にかかる災害救助法が適用された地域のお客様を対象に、特別措置を実施することといたしました。

詳細は以下をご参照ください。

対象サービス

・レンタルサーバー 全プラン

・独自ドメイン

対象のお客様

2018年2月5日以前のお申し込みで、ご登録住所が平成30年2月4日からの大雪による災害に係る災害救助法が適用された以下地域のお客様。

【福井県】

福井市、大野市、勝山市、鯖江市、あわら市、坂井市、吉田郡永平寺町、丹生郡越前町

特別措置の概要

【サーバーアカウント】

2018年2月末が利用期限のサーバーアカウントについて、弊社にて2018年3月末への無償延長をいたします。

【独自ドメイン】

2018年2月6日～2月末日が利用期限のドメインについて、弊社にて1年間の無償延長をいたします。

本件に関する詳細については、大変お手数ではございますが、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

弊社社員一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

原文のまま掲載します。

平成30年2月4日からの大雪により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

当サービスでは、このたびの平成30年2月4日からの大雪による災害にかかる災害救助法が適用された地域のお客様を対象に、特別措置を実施することといたしました。

詳細は以下をご参照ください。

対象サービス

・レンタルサーバー 全プラン

・独自ドメイン

対象のお客様

2018年2月5日以前のお申し込みで、ご登録住所が平成30年2月4日からの大雪による災害に係る災害救助法が適用された以下地域のお客様。

【福井県】

福井市、大野市、勝山市、鯖江市、あわら市、坂井市、吉田郡永平寺町、丹生郡越前町

特別措置の概要

【サーバーアカウント】

2018年2月末が利用期限のサーバーアカウントについて、弊社にて2018年3月末への無償延長をいたします。

【独自ドメイン】

2018年2月6日～2月末日が利用期限のドメインについて、弊社にて1年間の無償延長をいたします。

本件に関する詳細については、大変お手数ではございますが、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

弊社社員一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

原文のまま掲載します。

平成30年2月4日からの大雪により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

当サービスでは、このたびの平成30年2月4日からの大雪による災害にかかる災害救助法が適用された地域のお客様を対象に、特別措置を実施することといたしました。

詳細は以下をご参照ください。

対象サービス

・レンタルサーバー 全プラン

・独自ドメイン

対象のお客様

2018年2月5日以前のお申し込みで、ご登録住所が平成30年2月4日からの大雪による災害に係る災害救助法が適用された以下地域のお客様。

【福井県】

福井市、大野市、勝山市、鯖江市、あわら市、坂井市、吉田郡永平寺町、丹生郡越前町

特別措置の概要

【サーバーアカウント】

2018年2月末が利用期限のサーバーアカウントについて、弊社にて2018年3月末への無償延長をいたします。

【独自ドメイン】

2018年2月6日～2月末日が利用期限のドメインについて、弊社にて1年間の無償延長をいたします。

本件に関する詳細については、大変お手数ではございますが、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

弊社社員一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

原文のまま掲載します。

平成30年2月4日からの大雪により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

当サービスでは、このたびの平成30年2月4日からの大雪による災害にかかる災害救助法が適用された地域のお客様を対象に、特別措置を実施することといたしました。

詳細は以下をご参照ください。

対象サービス

・レンタルサーバー 全プラン

・独自ドメイン

対象のお客様

2018年2月5日以前のお申し込みで、ご登録住所が平成30年2月4日からの大雪による災害に係る災害救助法が適用された以下地域のお客様。

【福井県】

福井市、大野市、勝山市、鯖江市、あわら市、坂井市、吉田郡永平寺町、丹生郡越前町

特別措置の概要

【サーバーアカウント】

2018年2月末が利用期限のサーバーアカウントについて、弊社にて2018年3月末への無償延長をいたします。

【独自ドメイン】

2018年2月6日～2月末日が利用期限のドメインについて、弊社にて1年間の無償延長をいたします。

本件に関する詳細については、大変お手数ではございますが、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

弊社社員一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

最新サーバー環境において「PHP 7.2」が導入されました。

PHP 7.2 は現在公式にリリースされているPHPの最新バージョン系統です。 PHP 7.1 同様、PHP 5 系統と比較し2倍以上の実行速度を誇り、PHP 7.1 から様々な機能が追加されています。

さらにモジュール版PHPと同等の処理能力を持つ動作方式「FastCGI」と キャッシュによる高速化と負荷軽減効果を持つPHPの拡張モジュール「OPcache」が提供されます（標準で有効）。

• 対象サービス
  • レンタルサーバー 全プラン
• 提供PHPバージョン
  • PHP 7.2.x

提供開始日

お客様がご利用のサーバーにより提供開始日が異なります。

インフォパネルの「ご契約一覧」か、サーバーパネルの「サーバー情報」→「ホスト名」で確認できます。

提供予定時期

sv941.xserver.jp～sv945.xserver.jp、sv2001.xserver.jp以降

2018年2月9日より、PHP 7.2 のご利用が可能です。

sv1.xserver.jp～sv940.xserver.jp、sv946.xserver.jp～sv1999.xserver.jp

今後予定している最新サーバー環境への切り替えメンテナンスとともにPHP 7.2 が利用できるようになります。

認証局・ブラウザベンダーで構成される業界団体（CA/BROWSER FORUM）のルール改定によって 2018年3月1日以降に発行されるSSL証明書の有効期間が最大825日間（約27ヶ月）に短縮されます。 それに伴い「オプション独自SSL」のSSLサーバー証明書について、 契約期間が「3年」となっている申し込みの受け付けが2018年2月16日に終了します。

受付終了日時

2018年2月16日 正午

終了対象

オプション独自SSLの、契約期間を「3年」とするお申し込み（新規・更新）

すでに発行済みの、契約期間が「3年」のオプション独自SSLについて

すでに発行済みの、契約期間が「3年」のオプション独自SSLは有効期限が短縮されることなく、現在表示されている有効期限まで引き続き利用可能です。

「CA/BROWSER FORUM」とは

「CA/BROWSER FORUM」(https://cabforum.org/)とは世界の認証局、ブラウザベンダーで構成される業界団体で、電子証明書を使った通信の安全性や利便性を向上させるためのガイドラインを策定しています。

2018年2月7日、「WordPress 4.9.3」において『自動バックグラウンド更新』が正常に機能しない不具合が公表されるとともに、 修正版である「WordPress 4.9.4」がリリースされました。

該当バージョンの「WordPress」を使用されている場合、WordPressの管理ページ（ダッシュボード）から、 手動で最新バージョン（4.9.4）へのアップデートを行う必要があります。

• 不具合が公表されたWordPress
  • WordPress 4.9.3（2018年2月7日現在「4.9.4」が最新版）

不具合の内容

『自動バックグラウンド更新』を有効にしているWordPressにおいて自動更新されなくなる

詳細は、WordPressの公式サイト（WordPress.org 日本語版ブログ「WordPress 4.9.4 メンテナンスリリース」）で確認できます。

対応方法（アップデート方法）

WordPressの管理ページ（ダッシュボード）にログインし、更新メニューから最新バージョンのWordPressへのアップデートを行います。

最新サーバー環境において「PHP 7.2」が導入されました。

PHP 7.2 は現在公式にリリースされているPHPの最新バージョン系統です。 PHP 7.1 同様、PHP 5 系統と比較し2倍以上の実行速度を誇り、PHP 7.1 から様々な機能が追加されています。

さらにモジュール版PHPと同等の処理能力を持つ動作方式「FastCGI」と キャッシュによる高速化と負荷軽減効果を持つPHPの拡張モジュール「OPcache」が提供されます（標準で有効）。

• 対象サービス
  • レンタルサーバー 全プラン
• 提供PHPバージョン
  • PHP 7.2.x

提供開始日

お客様がご利用のサーバーにより提供開始日が異なります。

インフォパネルの「ご契約一覧」か、サーバーパネルの「サーバー情報」→「ホスト名」で確認できます。

提供予定時期

sv941.xserver.jp～sv945.xserver.jp、sv2001.xserver.jp以降

2018年2月9日より、PHP 7.2 のご利用が可能です。

sv1.xserver.jp～sv940.xserver.jp、sv946.xserver.jp～sv1999.xserver.jp

今後予定している最新サーバー環境への切り替えメンテナンスとともにPHP 7.2 が利用できるようになります。

認証局・ブラウザベンダーで構成される業界団体（CA/BROWSER FORUM）のルール改定によって 2018年3月1日以降に発行されるSSL証明書の有効期間が最大825日間（約27ヶ月）に短縮されます。 それに伴い「オプション独自SSL」のSSLサーバー証明書について、 契約期間が「3年」となっている申し込みの受け付けが2018年2月16日に終了します。

受付終了日時

2018年2月16日 正午

終了対象

オプション独自SSLの、契約期間を「3年」とするお申し込み（新規・更新）

すでに発行済みの、契約期間が「3年」のオプション独自SSLについて

すでに発行済みの、契約期間が「3年」のオプション独自SSLは有効期限が短縮されることなく、現在表示されている有効期限まで引き続き利用可能です。

「CA/BROWSER FORUM」とは

「CA/BROWSER FORUM」(https://cabforum.org/)とは世界の認証局、ブラウザベンダーで構成される業界団体で、電子証明書を使った通信の安全性や利便性を向上させるためのガイドラインを策定しています。

2018年2月7日、「WordPress 4.9.3」において『自動バックグラウンド更新』が正常に機能しない不具合が公表されるとともに、 修正版である「WordPress 4.9.4」がリリースされました。

該当バージョンの「WordPress」を使用されている場合、WordPressの管理ページ（ダッシュボード）から、 手動で最新バージョン（4.9.4）へのアップデートを行う必要があります。

• 不具合が公表されたWordPress
  • WordPress 4.9.3（2018年2月7日現在「4.9.4」が最新版）

不具合の内容

『自動バックグラウンド更新』を有効にしているWordPressにおいて自動更新されなくなる

詳細は、WordPressの公式サイト（WordPress.org 日本語版ブログ「WordPress 4.9.4 メンテナンスリリース」）で確認できます。

対応方法（アップデート方法）

WordPressの管理ページ（ダッシュボード）にログインし、更新メニューから最新バージョンのWordPressへのアップデートを行います。

最新サーバー環境において「PHP 7.2」が導入されました。

PHP 7.2 は現在公式にリリースされているPHPの最新バージョン系統です。 PHP 7.1 同様、PHP 5 系統と比較し2倍以上の実行速度を誇り、PHP 7.1 から様々な機能が追加されています。

さらにモジュール版PHPと同等の処理能力を持つ動作方式「FastCGI」と キャッシュによる高速化と負荷軽減効果を持つPHPの拡張モジュール「OPcache」が提供されます（標準で有効）。

• 対象サービス
  • レンタルサーバー 全プラン
• 提供PHPバージョン
  • PHP 7.2.x

提供開始日

お客様がご利用のサーバーにより提供開始日が異なります。

インフォパネルの「ご契約一覧」か、サーバーパネルの「サーバー情報」→「ホスト名」で確認できます。

提供予定時期

sv941.xserver.jp～sv945.xserver.jp、sv2001.xserver.jp以降

2018年2月9日より、PHP 7.2 のご利用が可能です。

sv1.xserver.jp～sv940.xserver.jp、sv946.xserver.jp～sv1999.xserver.jp

今後予定している最新サーバー環境への切り替えメンテナンスとともにPHP 7.2 が利用できるようになります。

認証局・ブラウザベンダーで構成される業界団体（CA/BROWSER FORUM）のルール改定によって 2018年3月1日以降に発行されるSSL証明書の有効期間が最大825日間（約27ヶ月）に短縮されます。 それに伴い「オプション独自SSL」のSSLサーバー証明書について、 契約期間が「3年」となっている申し込みの受け付けが2018年2月16日に終了します。

受付終了日時

2018年2月16日 正午

終了対象

オプション独自SSLの、契約期間を「3年」とするお申し込み（新規・更新）

すでに発行済みの、契約期間が「3年」のオプション独自SSLについて

すでに発行済みの、契約期間が「3年」のオプション独自SSLは有効期限が短縮されることなく、現在表示されている有効期限まで引き続き利用可能です。

「CA/BROWSER FORUM」とは

「CA/BROWSER FORUM」(https://cabforum.org/)とは世界の認証局、ブラウザベンダーで構成される業界団体で、電子証明書を使った通信の安全性や利便性を向上させるためのガイドラインを策定しています。

2018年2月7日、「WordPress 4.9.3」において『自動バックグラウンド更新』が正常に機能しない不具合が公表されるとともに、 修正版である「WordPress 4.9.4」がリリースされました。

該当バージョンの「WordPress」を使用されている場合、WordPressの管理ページ（ダッシュボード）から、 手動で最新バージョン（4.9.4）へのアップデートを行う必要があります。

• 不具合が公表されたWordPress
  • WordPress 4.9.3（2018年2月7日現在「4.9.4」が最新版）

不具合の内容

『自動バックグラウンド更新』を有効にしているWordPressにおいて自動更新されなくなる

詳細は、WordPressの公式サイト（WordPress.org 日本語版ブログ「WordPress 4.9.4 メンテナンスリリース」）で確認できます。

対応方法（アップデート方法）

WordPressの管理ページ（ダッシュボード）にログインし、更新メニューから最新バージョンのWordPressへのアップデートを行います。

最新サーバー環境において「PHP 7.2」が導入されました。

PHP 7.2 は現在公式にリリースされているPHPの最新バージョン系統です。 PHP 7.1 同様、PHP 5 系統と比較し2倍以上の実行速度を誇り、PHP 7.1 から様々な機能が追加されています。

さらにモジュール版PHPと同等の処理能力を持つ動作方式「FastCGI」と キャッシュによる高速化と負荷軽減効果を持つPHPの拡張モジュール「OPcache」が提供されます（標準で有効）。

• 対象サービス
  • レンタルサーバー 全プラン
• 提供PHPバージョン
  • PHP 7.2.x

提供開始日

お客様がご利用のサーバーにより提供開始日が異なります。

インフォパネルの「ご契約一覧」か、サーバーパネルの「サーバー情報」→「ホスト名」で確認できます。

提供予定時期

sv941.xserver.jp～sv945.xserver.jp、sv2001.xserver.jp以降

2018年2月9日より、PHP 7.2 のご利用が可能です。

sv1.xserver.jp～sv940.xserver.jp、sv946.xserver.jp～sv1999.xserver.jp

今後予定している最新サーバー環境への切り替えメンテナンスとともにPHP 7.2 が利用できるようになります。

認証局・ブラウザベンダーで構成される業界団体（CA/BROWSER FORUM）のルール改定によって 2018年3月1日以降に発行されるSSL証明書の有効期間が最大825日間（約27ヶ月）に短縮されます。 それに伴い「オプション独自SSL」のSSLサーバー証明書について、 契約期間が「3年」となっている申し込みの受け付けが2018年2月16日に終了します。

受付終了日時

2018年2月16日 正午

終了対象

オプション独自SSLの、契約期間を「3年」とするお申し込み（新規・更新）

すでに発行済みの、契約期間が「3年」のオプション独自SSLについて

すでに発行済みの、契約期間が「3年」のオプション独自SSLは有効期限が短縮されることなく、現在表示されている有効期限まで引き続き利用可能です。

「CA/BROWSER FORUM」とは

「CA/BROWSER FORUM」(https://cabforum.org/)とは世界の認証局、ブラウザベンダーで構成される業界団体で、電子証明書を使った通信の安全性や利便性を向上させるためのガイドラインを策定しています。

2018年2月7日、「WordPress 4.9.3」において『自動バックグラウンド更新』が正常に機能しない不具合が公表されるとともに、 修正版である「WordPress 4.9.4」がリリースされました。

該当バージョンの「WordPress」を使用されている場合、WordPressの管理ページ（ダッシュボード）から、 手動で最新バージョン（4.9.4）へのアップデートを行う必要があります。

• 不具合が公表されたWordPress
  • WordPress 4.9.3（2018年2月7日現在「4.9.4」が最新版）

不具合の内容

『自動バックグラウンド更新』を有効にしているWordPressにおいて自動更新されなくなる

詳細は、WordPressの公式サイト（WordPress.org 日本語版ブログ「WordPress 4.9.4 メンテナンスリリース」）で確認できます。

対応方法（アップデート方法）

WordPressの管理ページ（ダッシュボード）にログインし、更新メニューから最新バージョンのWordPressへのアップデートを行います。

WordPressプラグイン「WP Retina 2x」 に関する脆弱性が公表されました。

概要

クロスサイト・スクリプティングの脆弱性が存在します。

公表された情報をもとに最新版へアップデートしてください。

当該プラグインを使用しているサイトにアクセスしたユーザーのブラウザー上で、任意のスクリプトを実行される可能性があります。

この脆弱性情報は、2016年9月26日にIPAが届け出を受け、JPCERT/CCが、製品開発者と調整を行わない「2018年1月30日」に公表したものです。

WordPressプラグイン「WP Retina 2x」 に関する脆弱性が公表されました。

概要

クロスサイト・スクリプティングの脆弱性が存在します。

公表された情報をもとに最新版へアップデートしてください。

当該プラグインを使用しているサイトにアクセスしたユーザーのブラウザー上で、任意のスクリプトを実行される可能性があります。

この脆弱性情報は、2016年9月26日にIPAが届け出を受け、JPCERT/CCが、製品開発者と調整を行わない「2018年1月30日」に公表したものです。

2017年12月25日より電話サポートに音声ガイダンスが導入されます。

電話サポートへ電話すると音声ガイダンスが流れるので、案内に沿って問い合わせ内容を番号で選択します。 問い合わせ内容に応じた担当者につながります。

• 対応開始日時
  • 2017年12月25日(月) 10:00～
• 対応内容
  • カスタマーサポート電話窓口に音声ガイダンスを導入

利用方法

• 案内に沿って、お問い合わせの内容を番号で選択します。
  • [1] サービスの利用を検討中のお客様
  • [2] 申し込み後の料金や各種手続き
  • [3] サービスの利用や設定方法、その他

音声ガイダンスについて

• ダイヤル回線からのお問い合わせの場合、番号を選択する前に「＊」（米印）、もしくは「トーン」を押してください。
• 案内の途中でもボタン操作による選択が可能です。
• お問い合わせが集中した場合、つながりにくくなることがあります。