ニュース

2017年12月25日より電話サポートに音声ガイダンスが導入されます。

電話サポートへ電話すると音声ガイダンスが流れるので、案内に沿って問い合わせ内容を番号で選択します。 問い合わせ内容に応じた担当者につながります。

• 対応開始日時
  • 2017年12月25日(月) 10:00～
• 対応内容
  • カスタマーサポート電話窓口に音声ガイダンスを導入

利用方法

• 案内に沿って、お問い合わせの内容を番号で選択します。
  • [1] サービスの利用を検討中のお客様
  • [2] 申し込み後の料金や各種手続き
  • [3] サービスの利用や設定方法、その他

音声ガイダンスについて

• ダイヤル回線からのお問い合わせの場合、番号を選択する前に「＊」（米印）、もしくは「トーン」を押してください。
• 案内の途中でもボタン操作による選択が可能です。
• お問い合わせが集中した場合、つながりにくくなることがあります。

2017年12月25日より電話サポートに音声ガイダンスが導入されます。

電話サポートへ電話すると音声ガイダンスが流れるので、案内に沿って問い合わせ内容を番号で選択します。 問い合わせ内容に応じた担当者につながります。

• 対応開始日時
  • 2017年12月25日(月) 10:00～
• 対応内容
  • カスタマーサポート電話窓口に音声ガイダンスを導入

利用方法

• 案内に沿って、お問い合わせの内容を番号で選択します。
  • [1] サービスの利用を検討中のお客様
  • [2] 申し込み後の料金や各種手続き
  • [3] サービスの利用や設定方法、その他

音声ガイダンスについて

• ダイヤル回線からのお問い合わせの場合、番号を選択する前に「＊」（米印）、もしくは「トーン」を押してください。
• 案内の途中でもボタン操作による選択が可能です。
• お問い合わせが集中した場合、つながりにくくなることがあります。

2017年12月25日より電話サポートに音声ガイダンスが導入されます。

電話サポートへ電話すると音声ガイダンスが流れるので、案内に沿って問い合わせ内容を番号で選択します。 問い合わせ内容に応じた担当者につながります。

• 対応開始日時
  • 2017年12月25日(月) 10:00～
• 対応内容
  • カスタマーサポート電話窓口に音声ガイダンスを導入

利用方法

• 案内に沿って、お問い合わせの内容を番号で選択します。
  • [1] サービスの利用を検討中のお客様
  • [2] 申し込み後の料金や各種手続き
  • [3] サービスの利用や設定方法、その他

音声ガイダンスについて

• ダイヤル回線からのお問い合わせの場合、番号を選択する前に「＊」（米印）、もしくは「トーン」を押してください。
• 案内の途中でもボタン操作による選択が可能です。
• お問い合わせが集中した場合、つながりにくくなることがあります。

• 年内営業　2017年12月28日（木）18：00まで
• 年始営業　2018年 1月 4日（木）10：00から
• 2017年12月29日（金）〜 2017年 1月 3日（水）休業

• サポート対応について
  • 2017年12月28日（木）18：00まで
  • 2017年12月29日（金）〜 2018年 1月 3日（水）休業

フォームによる問い合わせは休業期間中も受け付けますが、休業中にの問い合わせについては、2018年1月4日（木）以降の回答となります。 誤操作による対応も原則として2018年1月4日（木）以降の対応となります。

サービスの申し込みと開始について

クレジットカードによる支払い

• 24時間365日受付可能です。
• 年末年始の申し込みも、入金後最短5分でサービスをご利用いただけます。

銀行振込による支払い

• 2017年12月28日（木）15時入金確認分まで
• 2017年12月29日（金）〜 2018年 1月 3日（水）休業

休業期間中の入金確認作業は、2018年1月4日（木）以降となります。

• 年内営業　2017年12月28日（木）18：00まで
• 年始営業　2018年 1月 4日（木）10：00から
• 2017年12月29日（金）〜 2017年 1月 3日（水）休業

• サポート対応について
  • 2017年12月28日（木）18：00まで
  • 2017年12月29日（金）〜 2018年 1月 3日（水）休業

フォームによる問い合わせは休業期間中も受け付けますが、休業中にの問い合わせについては、2018年1月4日（木）以降の回答となります。 誤操作による対応も原則として2018年1月4日（木）以降の対応となります。

サービスの申し込みと開始について

クレジットカードによる支払い

• 24時間365日受付可能です。
• 年末年始の申し込みも、入金後最短5分でサービスをご利用いただけます。

銀行振込による支払い

• 2017年12月28日（木）15時入金確認分まで
• 2017年12月29日（金）〜 2018年 1月 3日（水）休業

休業期間中の入金確認作業は、2018年1月4日（木）以降となります。

2012年2月以前に設定された旧仕様の「共有SSL」に対して、セキュリティ対策の一環から2018年2月28日正午をもってWebアクセス対応が終了し、設定が削除されます。

終了後は、該当するSSL用アドレスを用いたWebサイトの表示ができなくなります。

継続してSSLを用いてWebサイトを運用する場合には、無料・無制限に利用可能な「無料独自SSL」や「オプション独自SSL」への変更が必要です。

• 対応終了日時

  • 2018年2月28日 正午 ^ 対象機能 : 以下のSSL用アドレス（サイトアドレス）の形式でご利用の「共有SSL」 : https://sv*.xserver.jp/~サーバーID/ドメイン名/

• sv560サーバー以前のサーバーで2012年2月までに設定された共有SSLが該当します。

• 2012年3月から2016年11月まで提供された、SSL用アドレス（サイトアドレス）形式が https://ドメイン名.ssl-xserver.jp/ の共有SSLは終了対象ではありません。

対象有無の確認方法

サーバーパネル内「SSL設定」を確認します。

• 共有SSL一覧の表示が「ある」場合
  • 「2018年2月28日以降はアクセスできなくなります」と記載された共有SSLは、2018年2月28日 正午をもってWebアクセスができなくなります。
  • 「2018年2月28日以降はアクセスできなくなります」の記載がない共有SSL（サイトアドレスが「https://ドメイン名.ssl-xserver.jp/」形式のもの）は2018年3月1日以降も引き続きご利用可能です。
• 共有SSL一覧の表示が「ない」場合
  • 共有SSLを利用していないため、今回の対象とはなりません。

SSLを用いたWebサイトの運用を継続したい場合

無料・無制限に利用可能な「無料独自SSL」や「オプション独自SSL」への変更をご検討ください。

2012年2月以前に設定された旧仕様の「共有SSL」に対して、セキュリティ対策の一環から2018年2月28日正午をもってWebアクセス対応が終了し、設定が削除されます。

終了後は、該当するSSL用アドレスを用いたWebサイトの表示ができなくなります。

継続してSSLを用いてWebサイトを運用する場合には、無料・無制限に利用可能な「無料独自SSL」や「オプション独自SSL」への変更が必要です。

• 対応終了日時

  • 2018年2月28日 正午 ^ 対象機能 : 以下のSSL用アドレス（サイトアドレス）の形式でご利用の「共有SSL」 : https://sv*.xserver.jp/~サーバーID/ドメイン名/

• sv560サーバー以前のサーバーで2012年2月までに設定された共有SSLが該当します。

• 2012年3月から2016年11月まで提供された、SSL用アドレス（サイトアドレス）形式が https://ドメイン名.ssl-xserver.jp/ の共有SSLは終了対象ではありません。

対象有無の確認方法

サーバーパネル内「SSL設定」を確認します。

• 共有SSL一覧の表示が「ある」場合
  • 「2018年2月28日以降はアクセスできなくなります」と記載された共有SSLは、2018年2月28日 正午をもってWebアクセスができなくなります。
  • 「2018年2月28日以降はアクセスできなくなります」の記載がない共有SSL（サイトアドレスが「https://ドメイン名.ssl-xserver.jp/」形式のもの）は2018年3月1日以降も引き続きご利用可能です。
• 共有SSL一覧の表示が「ない」場合
  • 共有SSLを利用していないため、今回の対象とはなりません。

SSLを用いたWebサイトの運用を継続したい場合

無料・無制限に利用可能な「無料独自SSL」や「オプション独自SSL」への変更をご検討ください。

2012年2月以前に設定された旧仕様の「共有SSL」に対して、セキュリティ対策の一環から2018年2月28日正午をもってWebアクセス対応が終了し、設定が削除されます。

終了後は、該当するSSL用アドレスを用いたWebサイトの表示ができなくなります。

継続してSSLを用いてWebサイトを運用する場合には、無料・無制限に利用可能な「無料独自SSL」や「オプション独自SSL」への変更が必要です。

• 対応終了日時

  • 2018年2月28日 正午 ^ 対象機能 : 以下のSSL用アドレス（サイトアドレス）の形式でご利用の「共有SSL」 : https://sv*.xserver.jp/~サーバーID/ドメイン名/

• sv560サーバー以前のサーバーで2012年2月までに設定された共有SSLが該当します。

• 2012年3月から2016年11月まで提供された、SSL用アドレス（サイトアドレス）形式が https://ドメイン名.ssl-xserver.jp/ の共有SSLは終了対象ではありません。

対象有無の確認方法

サーバーパネル内「SSL設定」を確認します。

• 共有SSL一覧の表示が「ある」場合
  • 「2018年2月28日以降はアクセスできなくなります」と記載された共有SSLは、2018年2月28日 正午をもってWebアクセスができなくなります。
  • 「2018年2月28日以降はアクセスできなくなります」の記載がない共有SSL（サイトアドレスが「https://ドメイン名.ssl-xserver.jp/」形式のもの）は2018年3月1日以降も引き続きご利用可能です。
• 共有SSL一覧の表示が「ない」場合
  • 共有SSLを利用していないため、今回の対象とはなりません。

SSLを用いたWebサイトの運用を継続したい場合

無料・無制限に利用可能な「無料独自SSL」や「オプション独自SSL」への変更をご検討ください。

2012年2月以前に設定された旧仕様の「共有SSL」に対して、セキュリティ対策の一環から2018年2月28日正午をもってWebアクセス対応が終了し、設定が削除されます。

終了後は、該当するSSL用アドレスを用いたWebサイトの表示ができなくなります。

継続してSSLを用いてWebサイトを運用する場合には、無料・無制限に利用可能な「無料独自SSL」や「オプション独自SSL」への変更が必要です。

• 対応終了日時

  • 2018年2月28日 正午 ^ 対象機能 : 以下のSSL用アドレス（サイトアドレス）の形式でご利用の「共有SSL」 : https://sv*.xserver.jp/~サーバーID/ドメイン名/

• sv560サーバー以前のサーバーで2012年2月までに設定された共有SSLが該当します。

• 2012年3月から2016年11月まで提供された、SSL用アドレス（サイトアドレス）形式が https://ドメイン名.ssl-xserver.jp/ の共有SSLは終了対象ではありません。

対象有無の確認方法

サーバーパネル内「SSL設定」を確認します。

• 共有SSL一覧の表示が「ある」場合
  • 「2018年2月28日以降はアクセスできなくなります」と記載された共有SSLは、2018年2月28日 正午をもってWebアクセスができなくなります。
  • 「2018年2月28日以降はアクセスできなくなります」の記載がない共有SSL（サイトアドレスが「https://ドメイン名.ssl-xserver.jp/」形式のもの）は2018年3月1日以降も引き続きご利用可能です。
• 共有SSL一覧の表示が「ない」場合
  • 共有SSLを利用していないため、今回の対象とはなりません。

SSLを用いたWebサイトの運用を継続したい場合

無料・無制限に利用可能な「無料独自SSL」や「オプション独自SSL」への変更をご検討ください。

ドメイン登録者情報(Whois情報)の正確性に関するメール通知についてのアナウンスです。

ドメイン名登録業務などの管理責任を持つ非営利団体である ICANN では、「Whois情報正確性確認方針（Whois Data Reminder Policy）」として、最低一年に一度すべてのドメイン登録者（管理担当者）に対し、Whois情報の正確性の確認ならびに正確な情報への修正を促す通知するよう定めております。

ドメインキングで管理さているドメインに対しても、Whois情報の確認を促すために、下記日時の仕様変更より通知メールが送付されます。

• 仕様変更時期：2017年11月20日（月）23:00より
  • 対象ドメイン：ドメインキングで管理中の.jp以外のすべてのドメイン
  • 送信時期　　：対象ドメイン有効期限の月日　1ヶ月前
  • 有効期限が 2019年11月13日 や 2020年11月13日 の場合も、月日部分の1ヶ月前 である「10月13日」に毎年送付されます。

• 送付されるメールについて
  • 送信先： Whois情報にご登録の管理担当者（Admin）メールアドレス宛
  • 件名　： 【重要】Whois情報 正確性確認 (対象ドメイン名)

確認の意味を含んだ通知となるので、既に正確な情報が設定されているドメインに対しても送付されます。 正確な情報が設定されている場合、特に手続きを行う必要はありません。

旧サーバー（sv1～sv1999.xserver.jpサーバー）を対象に、ハードウェア大幅増強・最新サーバー環境への移行メンテナンスが実施されます。

この増強によって、CPUや搭載メモリ量の強化、オールSSD構成への変更などハードウェアが大幅に増強されるとともに、

• nginxやHTTP/2への対応
• MySQL5.7への対応
• 基盤システムの高速化

などが行われ、現在新規受付中の最新サーバーと同様の高速サーバー環境となります。

• 対象サーバー
  • sv1.xserver.jp～sv1999.xserver.jp サーバー
  • インフォパネルの「ご契約一覧」か、サーバーパネルの「サーバー情報」>「ホスト名」から確認できます。

ハードウェアの増強、サーバー環境の変更について

• ハードウェアの増強について
  • 最新CPUへの変更によるCPU性能の大幅な向上
  • HDD構成からオールSSD構成への変更
  • 最大12倍（16GB→192GB）となる搭載メモリの大幅増強
• サーバー環境の変更について
  • nginx搭載、HTTP/2対応によるWebサイト表示速度の向上
  • MySQL5.7の提供
  • MySQL5.0/MySQL5.5のMariaDB5.5へのアップデート
  • ファイルシステムなどの基盤システムの高速化
  • その他各種ソフトウェア・ライブラリのメジャーバージョンの変更

MariaDB

MySQLから派生した、MySQLとの互換性を持つオープンソースのデータベースソフトウェアです。拡張性や製品品質が評価され、大手企業でも「MySQL」に代わって「MariaDB」が採用されるなど、現在急速に普及しています。

メンテナンスの実施時期

2017年11月より、サーバーごとに順次開始されます。

• [sv1～sv200.xserver.jp] 2018年3月～6月(予定)
• [sv201～sv500.xserver.jp] 2018年6月～9月(予定)
• [sv501～sv700.xserver.jp] 2017年12月～2018年3月(予定)
• [sv701～sv900.xserver.jp] 2018年3月～6月(予定)
• [sv901～sv1000.xserver.jp] 2017年11月
• [sv1001～sv1100.xserver.jp] 2017年12月～2018年3月(予定)
• [sv1101～sv1300.xserver.jp] 2018年6月～9月(予定)
• [sv1301～sv1999.xserver.jp] 2018年9月～12月(予定)

事前に「メンテナンス情報ページ」にメンテナンス情報を記載するとともに、対象ユーザーへ案内メールが送られます。

最新サーバー環境にいち早く移行したい場合

最新サーバー環境へ簡単に移行できる「新サーバー簡単移行」機能が提供されいます。 この機能を利用することでメンテナンスを待つことなく、最新サーバー環境を利用することが可能です。

旧サーバー（sv1～sv1999.xserver.jpサーバー）を対象に、ハードウェア大幅増強・最新サーバー環境への移行メンテナンスが実施されます。

この増強によって、CPUや搭載メモリ量の強化、オールSSD構成への変更などハードウェアが大幅に増強されるとともに、

• nginxやHTTP/2への対応
• MySQL5.7への対応
• 基盤システムの高速化

などが行われ、現在新規受付中の最新サーバーと同様の高速サーバー環境となります。

• 対象サーバー
  • sv1.xserver.jp～sv1999.xserver.jp サーバー
  • インフォパネルの「ご契約一覧」か、サーバーパネルの「サーバー情報」>「ホスト名」から確認できます。

ハードウェアの増強、サーバー環境の変更について

• ハードウェアの増強について
  • 最新CPUへの変更によるCPU性能の大幅な向上
  • HDD構成からオールSSD構成への変更
  • 最大12倍（16GB→192GB）となる搭載メモリの大幅増強
• サーバー環境の変更について
  • nginx搭載、HTTP/2対応によるWebサイト表示速度の向上
  • MySQL5.7の提供
  • MySQL5.0/MySQL5.5のMariaDB5.5へのアップデート
  • ファイルシステムなどの基盤システムの高速化
  • その他各種ソフトウェア・ライブラリのメジャーバージョンの変更

MariaDB

MySQLから派生した、MySQLとの互換性を持つオープンソースのデータベースソフトウェアです。拡張性や製品品質が評価され、大手企業でも「MySQL」に代わって「MariaDB」が採用されるなど、現在急速に普及しています。

メンテナンスの実施時期

2017年11月より、サーバーごとに順次開始されます。

• [sv1～sv200.xserver.jp] 2018年3月～6月(予定)
• [sv201～sv500.xserver.jp] 2018年6月～9月(予定)
• [sv501～sv700.xserver.jp] 2017年12月～2018年3月(予定)
• [sv701～sv900.xserver.jp] 2018年3月～6月(予定)
• [sv901～sv1000.xserver.jp] 2017年11月
• [sv1001～sv1100.xserver.jp] 2017年12月～2018年3月(予定)
• [sv1101～sv1300.xserver.jp] 2018年6月～9月(予定)
• [sv1301～sv1999.xserver.jp] 2018年9月～12月(予定)

事前に「メンテナンス情報ページ」にメンテナンス情報を記載するとともに、対象ユーザーへ案内メールが送られます。

最新サーバー環境にいち早く移行したい場合

最新サーバー環境へ簡単に移行できる「新サーバー簡単移行」機能が提供されいます。 この機能を利用することでメンテナンスを待つことなく、最新サーバー環境を利用することが可能です。

旧サーバー（sv1～sv1999.xserver.jpサーバー）を対象に、ハードウェア大幅増強・最新サーバー環境への移行メンテナンスが実施されます。

この増強によって、CPUや搭載メモリ量の強化、オールSSD構成への変更などハードウェアが大幅に増強されるとともに、

• nginxやHTTP/2への対応
• MySQL5.7への対応
• 基盤システムの高速化

などが行われ、現在新規受付中の最新サーバーと同様の高速サーバー環境となります。

• 対象サーバー
  • sv1.xserver.jp～sv1999.xserver.jp サーバー
  • インフォパネルの「ご契約一覧」か、サーバーパネルの「サーバー情報」>「ホスト名」から確認できます。

ハードウェアの増強、サーバー環境の変更について

• ハードウェアの増強について
  • 最新CPUへの変更によるCPU性能の大幅な向上
  • HDD構成からオールSSD構成への変更
  • 最大12倍（16GB→192GB）となる搭載メモリの大幅増強
• サーバー環境の変更について
  • nginx搭載、HTTP/2対応によるWebサイト表示速度の向上
  • MySQL5.7の提供
  • MySQL5.0/MySQL5.5のMariaDB5.5へのアップデート
  • ファイルシステムなどの基盤システムの高速化
  • その他各種ソフトウェア・ライブラリのメジャーバージョンの変更

MariaDB

MySQLから派生した、MySQLとの互換性を持つオープンソースのデータベースソフトウェアです。拡張性や製品品質が評価され、大手企業でも「MySQL」に代わって「MariaDB」が採用されるなど、現在急速に普及しています。

メンテナンスの実施時期

2017年11月より、サーバーごとに順次開始されます。

• [sv1～sv200.xserver.jp] 2018年3月～6月(予定)
• [sv201～sv500.xserver.jp] 2018年6月～9月(予定)
• [sv501～sv700.xserver.jp] 2017年12月～2018年3月(予定)
• [sv701～sv900.xserver.jp] 2018年3月～6月(予定)
• [sv901～sv1000.xserver.jp] 2017年11月
• [sv1001～sv1100.xserver.jp] 2017年12月～2018年3月(予定)
• [sv1101～sv1300.xserver.jp] 2018年6月～9月(予定)
• [sv1301～sv1999.xserver.jp] 2018年9月～12月(予定)

事前に「メンテナンス情報ページ」にメンテナンス情報を記載するとともに、対象ユーザーへ案内メールが送られます。

最新サーバー環境にいち早く移行したい場合

最新サーバー環境へ簡単に移行できる「新サーバー簡単移行」機能が提供されいます。 この機能を利用することでメンテナンスを待つことなく、最新サーバー環境を利用することが可能です。

旧サーバー（sv1～sv1999.xserver.jpサーバー）を対象に、ハードウェア大幅増強・最新サーバー環境への移行メンテナンスが実施されます。

この増強によって、CPUや搭載メモリ量の強化、オールSSD構成への変更などハードウェアが大幅に増強されるとともに、

• nginxやHTTP/2への対応
• MySQL5.7への対応
• 基盤システムの高速化

などが行われ、現在新規受付中の最新サーバーと同様の高速サーバー環境となります。

• 対象サーバー
  • sv1.xserver.jp～sv1999.xserver.jp サーバー
  • インフォパネルの「ご契約一覧」か、サーバーパネルの「サーバー情報」>「ホスト名」から確認できます。

ハードウェアの増強、サーバー環境の変更について

• ハードウェアの増強について
  • 最新CPUへの変更によるCPU性能の大幅な向上
  • HDD構成からオールSSD構成への変更
  • 最大12倍（16GB→192GB）となる搭載メモリの大幅増強
• サーバー環境の変更について
  • nginx搭載、HTTP/2対応によるWebサイト表示速度の向上
  • MySQL5.7の提供
  • MySQL5.0/MySQL5.5のMariaDB5.5へのアップデート
  • ファイルシステムなどの基盤システムの高速化
  • その他各種ソフトウェア・ライブラリのメジャーバージョンの変更

MariaDB

MySQLから派生した、MySQLとの互換性を持つオープンソースのデータベースソフトウェアです。拡張性や製品品質が評価され、大手企業でも「MySQL」に代わって「MariaDB」が採用されるなど、現在急速に普及しています。

メンテナンスの実施時期

2017年11月より、サーバーごとに順次開始されます。

• [sv1～sv200.xserver.jp] 2018年3月～6月(予定)
• [sv201～sv500.xserver.jp] 2018年6月～9月(予定)
• [sv501～sv700.xserver.jp] 2017年12月～2018年3月(予定)
• [sv701～sv900.xserver.jp] 2018年3月～6月(予定)
• [sv901～sv1000.xserver.jp] 2017年11月
• [sv1001～sv1100.xserver.jp] 2017年12月～2018年3月(予定)
• [sv1101～sv1300.xserver.jp] 2018年6月～9月(予定)
• [sv1301～sv1999.xserver.jp] 2018年9月～12月(予定)

事前に「メンテナンス情報ページ」にメンテナンス情報を記載するとともに、対象ユーザーへ案内メールが送られます。

最新サーバー環境にいち早く移行したい場合

最新サーバー環境へ簡単に移行できる「新サーバー簡単移行」機能が提供されいます。 この機能を利用することでメンテナンスを待つことなく、最新サーバー環境を利用することが可能です。

「WordPress」のプラグイン「WordPress Popular Posts（4.0.0～4.0.9）」の不具合により、高いサーバー負荷が発生しやすくなる事象が確認されています。

該当バージョンの「WordPress Popular Posts」を利用している場合、WordPressの管理ページ（ダッシュボード）より、最新バージョン（4.0.11）へのアップデートが必要です。 環境によっては、サイトのレスポンスが大幅に低下するため早めに対応しましょう。

• 不具合を確認したプラグイン
  • WordPress Popular Posts 4.0.0～4.0.9（2017年10月31日現在「4.0.11」が最新版）
• 不具合の内容
  • 同プラグインのキャッシュ機能を有効にしても、キャッシュされない。
• 不具合の影響
  • キャッシュが機能せず、特にアクセスの多いサイトでは、高負荷が発生し、速度低下などが発生しやすくなります。

対応方法（アップデート方法）

1.WordPressの管理ページ（ダッシュボード）にログインし、『プラグイン』メニュー内「インストール済みプラグイン」から最新バージョンへのアップデートが可能です。

2.アップデート処理完了後、WordPress Popular Postsの設定画面より「キャッシュを空にする」をクリックし、キャッシュを削除します。

原文のまま掲載します。

平成29年台風第21号により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

当サービスでは、このたびの平成29年台風第21号による災害に係る災害救助法が適用された地域のお客様を対象に、特別措置を実施することといたしました。

詳細は以下をご参照ください。

■対象サービス

・レンタルサーバー 全プラン

・独自ドメイン

■対象のお客様

2017年10月20日以前のお申し込みで、ご登録住所が平成29年台風第21号に係る災害救助法が適用された以下地域のお客様。

【三重県】

伊勢市、度会郡玉城町

【京都府】

舞鶴市

【和歌山県】

新宮市

■特別措置の概要

【サーバーアカウント】

2017年10月末、もしくは同年11月末が利用期限のサーバーアカウントについて、弊社にて2017年12月末への無償延長をいたします。

【独自ドメイン】

2017年10月21日～11月末日が利用期限のドメインについて、弊社にて1年間の無償延長をいたします。

本件に関する詳細については、大変お手数ではございますが、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

弊社社員一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

「WordPress」のプラグイン「WordPress Popular Posts（4.0.0～4.0.9）」の不具合により、高いサーバー負荷が発生しやすくなる事象が確認されています。

該当バージョンの「WordPress Popular Posts」を利用している場合、WordPressの管理ページ（ダッシュボード）より、最新バージョン（4.0.11）へのアップデートが必要です。 環境によっては、サイトのレスポンスが大幅に低下するため早めに対応しましょう。

• 不具合を確認したプラグイン
  • WordPress Popular Posts 4.0.0～4.0.9（2017年10月31日現在「4.0.11」が最新版）
• 不具合の内容
  • 同プラグインのキャッシュ機能を有効にしても、キャッシュされない。
• 不具合の影響
  • キャッシュが機能せず、特にアクセスの多いサイトでは、高負荷が発生し、速度低下などが発生しやすくなります。

対応方法（アップデート方法）

1.WordPressの管理ページ（ダッシュボード）にログインし、『プラグイン』メニュー内「インストール済みプラグイン」から最新バージョンへのアップデートが可能です。

2.アップデート処理完了後、WordPress Popular Postsの設定画面より「キャッシュを空にする」をクリックし、キャッシュを削除します。

原文のまま掲載します。

平成29年台風第21号により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

当サービスでは、このたびの平成29年台風第21号による災害に係る災害救助法が適用された地域のお客様を対象に、特別措置を実施することといたしました。

詳細は以下をご参照ください。

■対象サービス

・レンタルサーバー 全プラン

・独自ドメイン

■対象のお客様

2017年10月20日以前のお申し込みで、ご登録住所が平成29年台風第21号に係る災害救助法が適用された以下地域のお客様。

【三重県】

伊勢市、度会郡玉城町

【京都府】

舞鶴市

【和歌山県】

新宮市

■特別措置の概要

【サーバーアカウント】

2017年10月末、もしくは同年11月末が利用期限のサーバーアカウントについて、弊社にて2017年12月末への無償延長をいたします。

【独自ドメイン】

2017年10月21日～11月末日が利用期限のドメインについて、弊社にて1年間の無償延長をいたします。

本件に関する詳細については、大変お手数ではございますが、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

弊社社員一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

「WordPress」のプラグイン「WordPress Popular Posts（4.0.0～4.0.9）」の不具合により、高いサーバー負荷が発生しやすくなる事象が確認されています。

該当バージョンの「WordPress Popular Posts」を利用している場合、WordPressの管理ページ（ダッシュボード）より、最新バージョン（4.0.11）へのアップデートが必要です。 環境によっては、サイトのレスポンスが大幅に低下するため早めに対応しましょう。

• 不具合を確認したプラグイン
  • WordPress Popular Posts 4.0.0～4.0.9（2017年10月31日現在「4.0.11」が最新版）
• 不具合の内容
  • 同プラグインのキャッシュ機能を有効にしても、キャッシュされない。
• 不具合の影響
  • キャッシュが機能せず、特にアクセスの多いサイトでは、高負荷が発生し、速度低下などが発生しやすくなります。

対応方法（アップデート方法）

1.WordPressの管理ページ（ダッシュボード）にログインし、『プラグイン』メニュー内「インストール済みプラグイン」から最新バージョンへのアップデートが可能です。

2.アップデート処理完了後、WordPress Popular Postsの設定画面より「キャッシュを空にする」をクリックし、キャッシュを削除します。

原文のまま掲載します。

平成29年台風第21号により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

当サービスでは、このたびの平成29年台風第21号による災害に係る災害救助法が適用された地域のお客様を対象に、特別措置を実施することといたしました。

詳細は以下をご参照ください。

■対象サービス

・レンタルサーバー 全プラン

・独自ドメイン

■対象のお客様

2017年10月20日以前のお申し込みで、ご登録住所が平成29年台風第21号に係る災害救助法が適用された以下地域のお客様。

【三重県】

伊勢市、度会郡玉城町

【京都府】

舞鶴市

【和歌山県】

新宮市

■特別措置の概要

【サーバーアカウント】

2017年10月末、もしくは同年11月末が利用期限のサーバーアカウントについて、弊社にて2017年12月末への無償延長をいたします。

【独自ドメイン】

2017年10月21日～11月末日が利用期限のドメインについて、弊社にて1年間の無償延長をいたします。

本件に関する詳細については、大変お手数ではございますが、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

弊社社員一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。