ヘテムルが電話サポートに対応しました。お試し利用中の不明点や契約後のサポートまで、専任のスタッフが対応します。
【受付時間】 平日:10時~18時 ※年末年始及び弊社指定休業日を除きます。
【対象者】 ・ご契約者様 ・お試し期間中のお客様
【電話番号】 コントロールパネルにログインしていただき、右上に表示される電話番号をご確認ください。
【注意事項】 ・ご契約者様が異なる契約に関するご質問には回答することができません。 ・サーバー契約やオプション契約の入金処理に関する内容は、お電話で対応できないことがございます。 ・お電話でのご案内が難しい内容の場合、メールでご案内を差し上げることがございます。 ・国際電話、日本語以外でのご案内には対応しておりません。 ・規約違反の対応に関するご質問やご報告は電話サポートでは回答できません。 ・下記の項目はサポート対象外です。 (1) プログラムの設置や設定に関するご質問 (2) MySQL(データベース)に関するご質問 (3) SSHに関するご質問
エックスサーバーにおいて契約や各種手続きで利用する、会員向け専用ツール『インフォパネル』のデザインがリニューアルされました。
公式サイトや『サーバーパネル』と統一感のあるデザインが採用され、一部の画面表示をより見やすいものに変更するなど、さらに使いやすいツールになっています。
デザインのみの変更であり、利用可能な機能や表示内容に変更はありません。各種設定や手続きはこれまでどおり行うことが可能です。
エックスサーバーにおいて契約や各種手続きで利用する、会員向け専用ツール『インフォパネル』のデザインがリニューアルされました。
公式サイトや『サーバーパネル』と統一感のあるデザインが採用され、一部の画面表示をより見やすいものに変更するなど、さらに使いやすいツールになっています。
デザインのみの変更であり、利用可能な機能や表示内容に変更はありません。各種設定や手続きはこれまでどおり行うことが可能です。
エックスサーバーにおいて契約や各種手続きで利用する、会員向け専用ツール『インフォパネル』のデザインがリニューアルされました。
公式サイトや『サーバーパネル』と統一感のあるデザインが採用され、一部の画面表示をより見やすいものに変更するなど、さらに使いやすいツールになっています。
デザインのみの変更であり、利用可能な機能や表示内容に変更はありません。各種設定や手続きはこれまでどおり行うことが可能です。
エックスサーバーにおいて契約や各種手続きで利用する、会員向け専用ツール『インフォパネル』のデザインがリニューアルされました。
公式サイトや『サーバーパネル』と統一感のあるデザインが採用され、一部の画面表示をより見やすいものに変更するなど、さらに使いやすいツールになっています。
デザインのみの変更であり、利用可能な機能や表示内容に変更はありません。各種設定や手続きはこれまでどおり行うことが可能です。
EC-CUBE簡単インストールが、最新バージョン(3.0.11)に対応しました。
詳細はEC-CUBEの公式サイトをご覧ください。
すでにEC-CUBEを利用している場合、公式サイトを確認してからのバージョンアップをおすすめします。
新たに、SSDサーバーの提供が開始されました。プランは「SSDスタンダードプラン」と「SSDプレミアムプラン」が用意されています。
HDDがSDDに変更されただけであり、これまで提供されていた「共有サーバープラン」と機能は同じです。
WADAX共用サーバーの「簡単インストール」機能において、アプリケーション提供元の開発終了やサポート終了に伴い、一部の提供を終了します。
サーバーにより終了アプリケーションの種類が異なります。
WHOIS情報公開代行が可能となりました。
ドメイン登録後に、WHOISの登録者メールアドレス宛に、メールアドレスの有効性を確認するためのメールが配信されます。必ず承認期限日までに、承認作業を行ってください。
WHOIS情報公開代行が可能となりました。
ドメイン登録後に、WHOISの登録者メールアドレス宛に、メールアドレスの有効性を確認するためのメールが配信されます。必ず承認期限日までに、承認作業を行ってください。
WHOIS情報公開代行が可能となりました。
ドメイン登録後に、WHOISの登録者メールアドレス宛に、メールアドレスの有効性を確認するためのメールが配信されます。必ず承認期限日までに、承認作業を行ってください。
WHOIS情報公開代行が可能となりました。
ドメイン登録後に、WHOISの登録者メールアドレス宛に、メールアドレスの有効性を確認するためのメールが配信されます。必ず承認期限日までに、承認作業を行ってください。
「.shop」ドメインにおいて、上位機関のポリシー変更により、WHOIS情報の代理公開が可能となりました。
代理公開対応により個人でも気軽に利用できるようになります。
ムームードメインのWHOIS代理公開は【無料】です!
簡単インストール機能で提供されるWordPressのバージョンがWordPress 4.6.1となりました。
4.6.1は、過去のバージョンすべてに対するセキュリティリリースとなっています。旧バージョンを利用している場合、アップデートの実施が推奨されます。
メーリングリストのメンバー一覧画面において、さまざまな条件でメンバーを絞り込んで表示する機能が追加されました。
「共用サーバー」のラインアップが一新されました。
各プランの利用料金を据え置きのまま、SSHアクセスやPHPバージョン切替機能、更に簡単インストールにEC-CUBE3が追加されました。
「共用サーバー」のラインアップが一新されました。
各プランの利用料金を据え置きのまま、SSHアクセスやPHPバージョン切替機能、更に簡単インストールにEC-CUBE3が追加されました。
WordPress簡単インストール機能がWordPress 4.6.1に対応しました。
WordPress 4.6.1では、以前のすべてのバージョンに存在するセキュリティリスクの修正が行われています。
詳細はWordPress 4.6.1 メンテナンス・セキュリティリリース をご覧ください。
「さくらのレンタルサーバ」で提供されている、モリサワのWebフォントを無料で使える「さくらのレンサバ×TypeSquare」がWordPress以外にも対応しました。機能拡張により特定のCMSに限定されず、タグを記述することでWebフォントを利用できます。
これにより、対象プラン(「さくらのレンタルサーバ」スタンダードプラン以上、「さくらのマネージドサーバ」)でWebフォントを無料利用できるようになります。
特定のCMSに限らず、タグを記述することでモリサワのWebフォントを利用できます。WordPressのプラグインの提供も継続されます。すでに、WordPressを利用中の場合は、手動でプラグインをインストールしてください。これからWordPressをインストールする場合は、プラグインがプリインストールされた「クイックインストール」機能を利用することで、最短2分でWordPressと「TypeSquare」を利用できます。
原文のまま掲載します。
8月末に発生した台風第10号によるにより被災された方々に心よりお見舞い申しあげます。一日も早い復旧をお祈り申しあげます。
GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。
<対象サービス>
GMOクラウド レンタルサーバー
<対象となるお客さま>
GMOクラウドの対象サービスをご利用されており、 内閣府発表の「平成28年台風第10号に係る災害救助法の適用について【第2報】(http://www.bousai.go.jp/kohou/oshirase/pdf/20160831_04kisya.pdf)」で指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま
<支援措置>
(1)ご契約の更新手続きの猶予
2016年8月30日から2016年11月29日の期間に契約更新日を迎える場合、更新日を過ぎた後でも2016年12月29日までに更新のお手続きをいただければ、ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。
更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。
当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
【お問い合わせ窓口】
https://support.gmocloud.com/ask/#shared
皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。